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银行柜面服务礼仪实操训练
【唐小婉老师简介】: ★高级礼宾师; ★高级礼仪培训师; ★个人形象管理咨询顾问; ★礼仪知识竞赛专家评委; ★党校公务员礼仪特聘客座教授; ★北京礼仪学院学术委员会委员; ★清远日报《小婉讲礼仪》专栏作者; ★全国专业人才教育专家委员会礼仪委员。 【唐小婉老师主讲课程】: 礼仪: 《商务礼仪与职业形象塑造》 《窗口服务礼仪与服务技巧》 《职场礼仪与沟通技巧》 《会议服务
2019-09-27 18:06
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吉林企业管理培训班
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面议
银行客户经理及管理人员商务礼仪
【王玲老师简介】: ★高级注册企业培训师; ★世界500强大型国有商业银行HR主管; ★支行行长兼无锡分行培训讲师。 近三十年的职业生涯,先后从事了企业管理、企业法人和企业培训咨询,有着丰富的理论基础和管理实战经验。 王老师在企业员工职业化素养、中基层管理人员能力提升、服务行业礼仪与沟通以及心理解压等方面有着独特的见解,近三十多年的实务经验使其在设计课程时能密切联系学员的实际情况,并能寓管
2019-09-27 18:02
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吉林企业管理培训班
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面议
银行临柜人员服务技巧与礼仪规范
【陈迪老师简介】 ★ 全球华人500强讲师 ★ 银行督导项目培训导师 ★ 银行业最受欢迎的实战型培训导师之一 ★ 中华讲师网、中国品牌讲师委员会授予的2010年度品牌讲师称号 15年银行基层至高管的工作历炼,国内某跨国商业银行网点主任、支行行长、培训中心主任,从事培训讲师10年时间内为数百家银行培训和现场管理督导丰富经历,造就其深厚的银行专业基础,丰富的实战经验,广博的知识,让学员从整体高度上受益匪浅;
2019-09-27 17:58
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吉林企业管理培训班
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面议
酒店餐饮业服务礼仪
【课程大纲】第一部分、员工服务意识的培养 1、服务人员角色认知: 了解自己的工作角色 自我价值的实现 2、服务意识培养 3、服务心态培养: 压力管理和情绪控制 阳光心态的塑造第二部分、员工职业形象的培训 1、员工的仪容仪表规范原则 2、仪容礼仪与化妆; 3、仪容礼仪与着装服饰; 4、女性配饰的佩戴方法第三部分、员工行为举止礼仪 1、标准的服务站姿 2、标准的服务坐姿 3、标准的服务
2019-09-27 17:57
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吉林企业管理培训班
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面议
职场礼仪 - 内训课程 - 企业内训课程,企业管理培训课程,企业员工培训……
【周彦老师简介】: ★SGS管理学院特邀讲师; ★国际注册管理咨询师CMC; ★法学硕士,中山大学MBA; ★中海油大学深圳分校、中航大学特聘讲师; ★万科集团学习发展中心培训发展顾问; ★金地大学员工职业发展特约职业辅导师 ; ★《职业竞争力》授权讲师。 曾任中央涂料培训主管、培训经理;漫步者集团培训经理、人力资源经理职位, 而后加入国内知名顾问公司担任销售经理、项目经理、咨询顾问,曾经参与或
2019-09-27 17:43
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吉林企业管理培训班
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美容顾问服务礼仪培训
【朱晴老师简介】 ★ 著名企业培训讲师 ★ 国内著名礼仪培训专家 ★ 员工职业素质训练专家 ★ 资深形象塑造与形体礼仪训练专家 ★ 多家管理咨询公司礼仪顾问 ★ 国内多所高校特聘礼仪培训讲师 ★ 成都电子科技大学硕士 ★ 中华讲师网资深讲师/礼仪顾问 朱晴老师常年担任大学礼仪讲师,现为职业培训师,拥有7年授课经验且在业界有良好的口碑;培训学员数万,授课风格灵活,理论联系实际,注重实战性。曾
2019-09-27 17:38
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烟草公司销售人员礼仪培训
【课程大纲】 第一部分:销售人员阳光心态塑造---礼由心生,态度决定一切 一、礼仪的最高境界是内心的淡定 1、如何保持一份阳光的心态 2、将礼仪成为自己内心的一份修养 二、如何培养良好的工作意识 1、我为什么而工作 2、我为谁而工作(谁给我发工资的启示) 3、我应该怎么做(职业能力:态度技能) 4、打造阳光心态,树立危机意识(青蛙现象解析:生于忧患、死与安乐)第二部分:销售人员形象塑造 一、
2019-09-27 17:28
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护士微笑服务礼仪培训
【朱晴老师简介】 ★ 著名企业培训讲师 ★ 国内著名礼仪培训专家 ★ 员工职业素质训练专家 ★ 资深形象塑造与形体礼仪训练专家 ★ 多家管理咨询公司礼仪顾问 ★ 国内多所高校特聘礼仪培训讲师 ★ 成都电子科技大学硕士 ★ 中华讲师网资深讲师/礼仪顾问 朱晴老师常年担任大学礼仪讲师,现为职业培训师,拥有7年授课经验且在业界有良好的口碑;培训学员数万,授课风格灵活,理论联系实际,注重实战性。曾
2019-09-27 17:13
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庆典活动接待礼仪培训
【吴霞老师简介】: ★大连新航道管理顾问有限公司首席讲师; ★2010广州亚运会礼仪培训专家; ★2011大运会志愿者礼仪培训师; ★中国移动无线城市讲解员培训师; ★广东省移动财务报告讲解员培训师; ★播音主持、国际礼仪学专业; ★普通话为国家级一级甲等水平; ★经国际职业培训协会培训认证讲师; ★中国电视艺术家协会会员; ★中国播音理事会会员; ★资深礼仪培训师、企业内训师; ★全国
2019-09-27 17:08
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商务社交礼仪
【许辰老师简介】 ★ 工商管理硕士 ★ 行为训练专家 ★ 团队建设及管理专家 ★ 企业培训落地执行导师 ★ 中国高级人力资源管理师 ★ 国际认证PTT职业培训师 ★ 担任多家企业管理咨询顾问 ★ 引导式培训与行动学习专家 ★ 国家职业经理人计划签约讲师 ★ 企业营销管理培训师AACTP认证讲师 丰富的企业营销与管理经验:从业务一线到营销总监,从分公司到集团总部,曾经荣获集团单月销售冠军、季度销
2019-09-27 16:57
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商务礼仪训练、职业形象
【培训时间】:以下内容每个模块3小时 , 可根据企业的针对性需求,进行调研、内容定制、课时调整;【课程大纲】:第一类:23 小时专题讲座介绍: 适合于机关公司工会活动、年会、作为系列培训的包含内容; 美容院、化妆品公司、服装品牌等的客户活动: 3小时讲座专题内容: 1 女性色彩品味与色彩搭配 2 女性配饰与丝巾打法 2 女性款式风格与丝巾打法 3 女性化妆、丝巾 4 优雅女性动态礼仪训练 5 优雅
2019-09-27 16:57
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质量工具SPC
质量、技术、工艺、设备、生产、管理、检验、标准化等人员1. 了解控制图的选择方法2. 了解控制图的作用3. 了解数据收集与分组的原则4. 分析控制图 5. 通过控制图的应用帮助了解过程能力第一天第一部份:识别关键控制因子(VOC\CTP\CTQ)1、顾客需求(VOC)的识别和转换。2、过程关键(CTP)与输入、输出。3、量化关键质量指标(CTQ)。讨论和练习、识别你的业务VOC\CTP\CTQ第二部份:统计基础1、误差及其类别。2、计量值和计数值。
2019-09-26 21:52
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课程演绎之魅力表达
企业内训师以公众表达和讲故事为典型任务贯穿整个课程,让学习对象:1、 了解自己的感官表达优势,通过扬长避短的公众表达,提升外在气场和自信心;2、 掌握结构化的语言组织技巧,让表达准确系统,提升即时语言组织能力;3、 掌握讲故事的技巧,让课程更加生动形象,提升学员的学习兴趣;一、前言1.1 成人学习和接受信息的特点1.2 照顾成人学习的教学策略:全感官表达1.3 自我表达风格的探查二、全感官表达2.1 信息感受的全感官(
2019-09-26 21:37
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课程开发与教学法设计课程
企业内训师,企业管理者以自有样例课程开发作为典型任务贯穿整个课程,边学习边练习边交付,让学习对象:1.掌握全流程的课程开发技巧,提高课程开发效率;2.结合成人学习特征和课程目标及受众,掌握不同的课程开发侧重点和方法;3.掌握一套课程实战的工具和方法,帮您有针对性的设计课成内容; 4.掌握课程开发与设计的小人模型,帮您鉴定什么样的课程是一个好课程;5.现场出成绩,让自带课程实现大变身。第一天:课程内容开发前言1
2019-09-26 21:36
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设备维修管理与生产成本降低
制造企业生产/制造部经理、设备部经理,设备保养及维修工程师、生产主管参加;单元一、设备管理与成本降低的财务分析 (约3.5小时)1、概论 企业盈利模式分析制造业持续的成本降低活动(Cost Down)与竞争力分析设备管理对降低成本的作用?设备管理的发展及其演进过程?设备保养架构、内容与方法以全员参与为基础的TPM活动?分析与讨论:当前设备管理中的问题2、基于作业活动的成本观主管的成本观与利润观生产成本控制的基础损失(Los
2019-09-26 21:31
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让你的EXCEL分析报告更具说服力
各行业各类每天使用EXCEL进行管理工作的企业管理人员,及各部门需要对数据进行整合分析的大小企业领导,在校应届毕业的大学生及研究生等PEW企业管理高效创新技能高阶应用帮您树立一种正确高效使用Excel的基本理念和思路为您提供一套高效实用的Excel技能和方法用完整的EXCEL建模去实现真正的数据分析完全与企业管理结合,实用、高效!无课程大纲(二天):第一部分 使用Excel的基本理念1. Excel的基本理念2. 如何高效利用Excel工具3
2019-09-26 21:26
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行销力策略创新思维
董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理、市场总监、营销总监、品牌总监、企划、行销力/广告总监等;适合行业:食品饮料、医药保健、家电/电器、日化、建材、IT/通信/电子、糖烟酒、广告/咨询/教育、服装、轻/重工业、院校、餐饮等门类与行业等和其他行销力支持部门;为了帮助中小民营企业在各式各样营销课程的包围中擦亮眼睛,真正切实解决企业困惑,提高企业管理层的营销意识与营销水平,提升企业的市场影响力,练就营销真功夫
2019-09-26 21:15
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薪酬设计与绩效管理实战训练营
第一单元:全面认识薪酬管理1、案例讨论:薪酬还是心愁2、薪酬在人力资源管理中的作用3、薪酬不等同于报酬4、讨论:高薪一定会有高效吗?5、案例:胖东来现象6、薪酬管理的原则7、薪酬管理的目的8、企业薪酬设计中存在的问题9、案例讨论:为什么工资比别人的低第二单元:薪酬分配策略设计1、企业薪酬分配的框架思路2、与企业战略相适应3、案例:IBM与微软不同薪酬定位4、与企业发展阶段相适应5、案例:不同阶段薪酬设计6、向核心人
2019-09-26 21:06
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薪酬制度实施过程中出现的问题及风险防范
《薪酬制度实施过程中出现的问题及风险防范》课程内容:一、国家关于工资收入分配政策法规和动向1、《工资法》(讨论稿)2、企业工资收入分配宏观调控体系3、企业工资集体协商是社会发展的必然趋势4、关于企业工资集体协商5、最低工资规定(2004年出台)新变化二、企业面临的薪酬冲突1、呼应体面劳动要尊严2、集体诉求惹眼球被效仿3、当前的局势促使人力成本必然发生变化三、企业薪酬策略的主要原则1、薪酬设计中存在的主要问题2、
2019-09-26 21:04
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自我成长&婚恋情商
? 第一课 爱的探索(第一天上午)? 第二课 智慧存款:了解爱的语言,建立爱的账户(第一天上午)? 第三课 了解差异和冲突(第一天下午)? 第四课 和谐的两性关系(第一天下午)? 第五课 原生家庭对人格和亲密关系的影响(第一天下午)? 第六课 发展情感智慧(情商) (第一天下午)? 第七课 四种依附形态和亲密关系(第二天上午)? 第八课 亲密关系的四大杀手;情绪调节的五大要诀 (第二天上午)? 第九课 关系修复的十大步骤 (第
2019-09-26 20:41
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