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银行临柜人员的服务标准化训练
【杜晶晶老师简介】 ★ 著名银行服务营销专家 ★ 中央电视台特邀嘉宾 ★ 全国多家培训机构核心讲师 ★ 曾任职于德维森控股总经理助理 ★ 曾任某教育集团深圳公司总经理、广州公司副总、华南区业务总监 7年培训规划及金融行业从业经历，致力于商务礼仪、服务营销、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程，训练了上
2019-09-27 17:59
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责任胜于能力
【接受过张戴金老师培训辅导过的企业(仅列出极少数客户，排名不分先后)】 银行： 中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国邮政储蓄银行、中国建设银行、中国交通银行、重庆银行、晋商银行、四川渠县联社、苍溪联社、阆中联社、平顶山信用社、贵州省农村信用社、郏县农村信用社、农发行许昌分行、平原联社、河南舞钢联社 通信、邮政、证券、保险： 中国移动、中国电信、中国联通、达州移动、惠州移动、綦江移动、温
2019-09-27 17:50
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电邮与电话礼仪
【王群老师简介】 ★ 英国莱斯特大学MBA ★ 英国剑桥大学认证培训师 ★华北电管局科研所电力系统工程师 ★ 美国Achieve Global 认证培训师 ★ 新加坡SIM管理学院认证培训师 ★ 苏州培训协会特聘高级双语讲师 ★ 多年亚太区管理培训经验，是国内知名海归实战型高级双语培训师 1989年经过西门子的严格考试后加入西门子，被送往德国西门子慕尼黑培训总部，经过了18个月的系统化培训师培训及心理学培训(TTT)后
2019-09-27 17:33
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物业秩序维护服务／物业保安服务
【张晨老师简介】 ★中共党员，政工师 ★八十年代师范院校毕业 ★曾在中共上海市委党校高级专家进修班学习 ★全国物业管理企业经理岗位证书继续教育咨询助学讲师 ★注册物业管理师考证咨询助学讲师 ★现任英福企业管理咨询公司高级咨询师 ★中国培训热线、企业培训网、行课网、邦元培训网、博锐管理在线、国富咨询、上海91学习中心、华略管理学院等房地产及物业课程咨询讲师; 张晨先生长期在国家机关和大
2019-09-27 17:28
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柜员主动服务营销
【刘清扬老师简介】 ★ 银行实战销售专家 ★ 国际金融营销高级顾问 ★ 银行服务营销教练 ★ 国际GPST注册认证高级培训师 ★ ICF教练 ★ 清华大学MBA硕士 ★ 现任：某国有大型银行总行培训部/项目部高级经理 ★ 曾任：汇丰银行弥敦道238号分行，分行经理/行长 ★ 曾任：广东发展银行总行营销大区销售部/品牌部/人力资源部/培训部副总监 ★ 曾任：万豪集团(中国) 高级顾问 具有12年大型银行营销管
2019-09-27 17:24
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提高职业素养，塑造行业形象
【晏红老师简介】： ★国家高级礼仪培训师; ★实力派资深礼仪培训师; ★河南礼仪文化协会常任理事. 自1995年以来一直从事礼仪教学研究和培训，是国内较早的一批从事中华礼仪文化研究的资深礼仪培训师之一。多年来一直从事职业礼仪、人际沟通、服务技巧等课程的培训。旨在从职业形象、礼仪行为规范、服务技巧、高效沟通与投诉处理能力等等各个方面着手，提升服务质量与企业形象，培养客户忠诚度。曾为数百家医院、
2019-09-27 17:15
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商务礼仪与职业形象完美塑造
【唐小婉老师简介】： ★高级礼宾师; ★高级礼仪培训师; ★个人形象管理咨询顾问; ★礼仪知识竞赛专家评委; ★党校公务员礼仪特聘客座教授; ★北京礼仪学院学术委员会委员; ★清远日报《小婉讲礼仪》专栏作者; ★全国专业人才教育专家委员会礼仪委员。 【唐小婉老师主讲课程】： 礼仪： 《商务礼仪与职业形象塑造》 《窗口服务礼仪与服务技巧》 《职场礼仪与沟通技巧》 《会议服务
2019-09-27 16:55
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商务接待礼仪
【吴霞老师简介】： ★大连新航道管理顾问有限公司首席讲师; ★2010广州亚运会礼仪培训专家; ★2011大运会志愿者礼仪培训师; ★中国移动无线城市讲解员培训师; ★广东省移动财务报告讲解员培训师; ★播音主持、国际礼仪学专业; ★普通话为国家级一级甲等水平; ★经国际职业培训协会培训认证讲师; ★中国电视艺术家协会会员; ★中国播音理事会会员; ★资深礼仪培训师、企业内训师; ★全国
2019-09-27 16:53
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优质服务的五项技能训练
【胡爽姿老师简介】： ★国家认证企业培训师; ★国际注册礼仪培训师; ★环球风尚联盟高级讲师; ★中国形象设计协会礼仪讲师; ★IHMA国际饭店业高级职业经理人; ★多家酒店服务管理顾问; ★专注酒店管理15年。 【讲师资历】 胡爽姿老师为公共关系管理和旅游酒店管理专业毕业，有着良好的专业基础与职业素养，拥有15年酒店行业服务与管理实战经验，曾任职于国内著名的华天酒店管理集团。曾主持参与筹
2019-09-27 16:42
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责任胜于能力提升训练
企业管理人员、各级别管理人员、企业全员让个人变得更具有责任意识、让团队更加具有责任感，让组织建立责任文化掌握责任文化的评估模型、掌握责任文化的核心内容、通过绩效管理建设责任文化第一单元：执行力之概论 1、思考：什么是执行力？2、执行力：企业不得不长期关注的主题3、透过加西亚看中国企业执行力4、在你的企业之中找到加西亚的罗文5、战略在好没有执行都是空谈6、全员没有执行力，企业丧失竞争力7、企业需要不折不扣的
2019-09-26 21:51
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财务年终决算和所得税汇算清缴实战技巧
财务总监、财务经理、主办会计决算汇算 运筹帷幄企业年终财务决算与企业所得税汇算清缴实战技巧第一部分：如何做好财务决算工作一、年终决算的工作内容1、年终决算的财务意义2、年终决算的工作内容3、年终决算的关键点二、年终决算的工作安排1、年终决算的两阶段时间安排2、年终决算的步骤安排3、年终决算的部门及人员安排4、年终决算的制度安排5、如何设计年终决算表格三、年终决算的具体工作内容及方法1、收入的年终决算2、成本
2019-09-26 21:44
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财务审计
课程收益: ? 了解与内部审计有关的工作要点 ? 明确内部审计融入公司治理的方式方法 ? 掌握以风险控制为导向的内审流程 ? 学习内审的技术方法和实战技巧 ? 收获各类内部审计工具的灵活运用课程内容一、内部审计标准 ? 管理内部审计职能 ? 内部审计专业实务标准 ? 管理需要内部审计的工作方法 ? 道德规范二、内部审计和公司治理 ? 内部审计和审计委员会 ? 内部部门的组织结构设计 ? 举报方案和行为规则 ? 与外部审计师合作 ? 欺诈发
2019-09-26 21:44
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行动学习式高效执行力训练
管理者、企业骨干对于个人:明确哪些行动会对团队的最高目标产生最大影响把精力投入到对组织最重要的事务上做一名更有价值的员工学习如何使用工具帮助自己把精力投入主要目标并坚持不懈地取得成功把更新更好的想法带回团队发挥工具的作用帮助团队成员取得优异成绩。对于整个团队: 明确团队的至关重要目标，是使之与组织目标保持一致确立主要的、可见的衡量标准明确实现每一目标所需的更新更好的行动并把它们细化为具体工作任务学习
2019-09-26 21:11
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董明珠公开课广州站“2016，企业的困局与破局”
温州，7位实业家众筹30万，只为听她分享2小时；横店，1300人3天门票抢光，座无虚席掌声爆满；北大，1小时演讲，十大掌声雷动精彩看点引媒体爆棚；2016年5月15日，她将亲临广州，面对面与你碰撞与交流。在此之前，不要说你认识董明珠！这不是一场简单的公开课这里有格力电器董事长兼总裁董明珠女士亲自讲授的课程；这里有一批有影响力和自我思维的企业家大咖交流分享；这里是一个参与者彼此开放、彼此合作、彼此成长的平台。她洞悉
2019-09-26 21:01
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营销管理者的降龙十八掌
市场总监、销售总监、销售经理、大区经理、地区经理、客服主任? 帮助学员了解管理者的基本素质和核心技能? 帮助学员了解目标管理的理论与框架? 帮助学员掌握目标管理的步骤与方法? 帮助学员了解沟通的基本理念，掌握询问、倾听和表达的技巧? 帮助学员了解什么是团队，自己如何在团队内生存；? 使学员明白自己在团队中充当的角色和责任，找到更好的工作状态? 使学员了解时间管理的基本理论? 让学员掌握时间管理的基本步骤与方法；【
2019-09-26 20:57
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获中华人民共和国教育部颁发的
经常出席各种社交、商务场合的职场人士及希望提升个人修养与交际水平的各界人士。提高员工职业素养，规范自身言行和行为，掌握待人接物的礼仪规范。1.商务礼仪价值2.职业形象塑造（1）仪容男士仪容七大自照女士仪容七大自照（2）仪表男士仪表七大自照女士仪表七大自照（3）仪态表情（微笑、目光）动作（站、坐、走、蹲、手势）3.商务常用礼仪（一）（1）电话（2）介绍（3）名片（4）握手4.商务常用礼仪（二）（1）行进（2）座次（3
2019-09-26 20:46
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色彩与服饰搭配
一、形象管理体系和概论? 形象发展史? 你不能没有形象二、个人形象之体色定位? 认识色彩? 色彩的联想及情感表达? 色彩的六大属性和十二色调详解? 人体六大固有色特征及辨别方式? 肤色与色彩的关系? 职场色彩搭配三、 个人形象之风格定位? 风格定位之量感大小? 风格定位之动静形态? 脸型分析及体型分析? 综合身体线条分析? 服装款式风格特征解析? 个体风格与服装特征的对应关系? 职场服装搭配四、 完美服装搭配? 服装色彩、款式搭配
2019-09-26 20:44
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自如
1 各层级管理人员2 希望提升沟通能力之人士1、建立主动积极的高效职场沟通态度；2、掌握清晰、逻辑性强的结构化表达；3、摆脱被情绪控制的沟通心态；4、掌握因人而异的沟通方式，在了解不同个性沟通特点的基础上，迅速判断对方的个性倾向，并据此选择针对性的沟通策略；5、通过引导技术的运用，掌握如何控制沟通进度、巧妙处理冲突；6、掌握高效职场沟通的其他辅助技巧；第一部分：为什么说高效职场沟通就是职场生产力？1、对个人
2019-09-26 20:40
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股权融资与资本对接特训营
企业家 ，高管 ，财务，金融人士股权融资与资本对接特训营股权融资与资本对接特训营主讲：王美江老师课程收益 （1）知己知彼 了解私募股权投资基金（VC与PE）的运作机制； 了解各种投资机构的投资风格和投资偏好； 了解私募股权基金的投资步骤和退出方法； （2）掌握技巧 掌握股权融资需要关注的相关法律与财务问题； 掌握股权投资机构评估企业价值和财务预测的方法； 深度解读投资条款与投资协议，掌握投资谈判技巧； （3）资本对
2019-09-26 20:35
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聚焦四个重组，构建基于IPD的卓越研发体系
企业高管、产品线主管、市场部主管及市场研究人员、战略与规划部人员、产品经理、研发经理/总监、技术经理/总监等聚焦四个重组，构建基于IPD的卓越研发体系时间：2day课程背景IPD（集成产品开发）是什么的培训课程已经很多了，本课程聚焦于如何通过四个重组（财务重组、市场重组、流程重组、产品重组）构建适合于企业现状和未来业务目标的卓越研发管理体系，是一堂如何实施IPD变革的实践课程。本课程是樊辉老师华为十年（2003年-20
2019-09-26 20:32
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