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销售礼仪 - 内训课程 - 企业内训课程，企业管理培训课程，企业员工培训……
2019-09-27 19:34
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高尔夫球会所服务规范与商务礼仪
2019-09-27 19:37
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销售人员职业形象和商务礼仪
【吴昌鸿老师简介】 ★ 营销与管理实战专家 ★ PTT国际认证培训师 ★ 多家管理咨询公司顾问 ★ 汽车与工业品营销专家 ★ 多家广告传媒公司合伙人 ★ 曾任汽车公司销售总监、总助 吴昌鸿老师拥有多年一线工作实战经验，八年中高层管理经验，丰富的授课经验。曾任职文化传媒总经理、汽车公司销售总监。吴老师任职汽车公司期间企业销售额翻了十多倍，在竞争日趋激烈的环境下连续多年销量大幅增长，销售模式从单
2019-09-27 18:52
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银行网点服务营销提升训练
【课程大纲】： 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于服务、销售的难题? 每人提出自己工作中难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。第一章、银行网点服务营销自我修炼 一、现代服务新理念 (一)为什么要让客户满意 1、我们的工资由谁付? 2、什么是企业生存的根本? 3、在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场? 4客户满意好处与客户不
2019-09-27 18:09
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银行服务人员：服务的心理与礼仪
【刘欢仪老师简介】 ★ 银行职业素养提升专家 ★ 高级服务礼仪专家 ★ 5年专业的银行培训及银行网点辅导经历 ★ 8年中国人寿培训工作经历 ★ 10年大学哲学导师任教经历 主打银行一线、服务营销系列课程，及银行标杆网点辅导项目。 曾主导甘肃省、湖北省、云南省、黑龙江等各省市农村信用社近六十多个标杆网点服务营销一体化建设，对服务规范、营销体系、网点管理有较深的理论与实践经验。有效提升网点负责人
2019-09-27 18:02
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营业厅服务能力提升与强化管理
【课程大纲】一、现代服务新理念 1. 为什么要让客户满意 2. 影响服务效果的三大因素 3. 客户满意度VS 忠诚度 4. 由客户满意到客户忠诚的服务策略 主动服务 创造惊喜 增进互动 超值享受 细节到位 量身打造 关怀体贴 客服工具二、客户服务的MOT、客户期望与客户满意度 1. 服务管理的8大要素 2. 服务蓝图 3. 制胜的MOT 4. 练习：分析中国移动的MOT 5. 影响顾客满意度的5大因素
2019-09-27 17:47
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职场礼仪与企业家魅力修炼
【王雅波老师简介】 ★ 时代光华特邀讲师 ★ 国家高级形象设计师 ★ 2009中国百佳培训师 ★ 工商管理班特邀讲师 ★ 中国形象设计协会理事 ★ 千千礼仪创办人\首席讲师 ★ 香港名媛会馆礼仪\形象顾问 ★ 中国百强教育企业十佳培训师 ★ 2010年度,2011年度中国品牌讲师 ★ 北大汇丰商学院 特聘礼仪讲师 ★ 香港国际形象顾问协会礼仪导师 ★ 全国100多家机构特聘礼仪讲师 ★ 中国企业商学院联
2019-09-27 17:44
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服务接待礼仪
【高芬阳老师简介】： ★高级礼仪培训师 ★中国培训联谊会理事 ★深圳培训者联合会理事 ★职业彩装形象设计导师 ★香港国际管理培训学院高级讲师 ★第26届大学生运动会特聘志愿者礼仪培训师 ★深圳市亚太研究会职业商务礼仪研究中心研究员 高老师早年毕业于国家艺术院校，曾担任过专业时装模特，多次参与过政府大型活动的接待事务，后历任女性形象设计专营店长、设计总监及形象顾问、企业HR经理及内部
2019-09-27 17:21
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政府官员卓越形象与礼仪风范
【课程内容】：一、新世纪的政府官员要有新世纪的卓越形象与礼仪风范。1、政府官员的提升是国家软实力提升的核心，人人必修现代礼仪学。 ①、我们是第三产业大军中的一支别动队。毛主席说为人民服务。 ②、胡锦涛同志： 坚持立党为公，执政为民，不能停留在口号和一般要求上，必须围绕人民群众，最现实、最关心、最直接的利益来落实， 再小也要竭尽全力去办，为群众诚心诚意办 实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。服
2019-09-27 17:16
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打造金牌银行卓越服务
【刘媛媛老师简介】 ★ 银行服务营销专家 ★ 北京大学心理学硕士 ★ 10年交通银行实战管理经验 ★ 曾任：交通银行大连分行 对公客户经理 ★ 曾任：交通银行天津分行 办公室主任 ★ 曾任：交通银行总行HR/培训与发展 高级经理/高级讲师 刘媛媛老师具有10年交通银行实战管理经验，8年交通银行培训管理经验，从事交通银行信贷业务对公客户关系管理，负责信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展、营销
2019-09-27 17:13
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国际接待商务礼仪
【课程内容】单元一 尴尬事小，失标事大国际商务礼仪在国际竞争中的重要性 1、职业化着装与个人形象 (个人形象=企业形象=国家形象) 2、忽略了最基本的礼仪细节 (devil is i the detail!) 3、问题没听明白时，害怕问题，结果回答不着边际单元二 打开国际化之门---中西文化差异 1、测测你的国际化指数 2、国人常入的礼仪 雷区 3、中西方文化差异 4、打造国际化的必经之路单元三 国际商务公务接待礼仪 1、
2019-09-27 17:00
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国际商务礼仪
【课程内容】第一讲：国际商务礼仪与职业形象职场人士的必修课程 一、礼仪概念篇 礼仪概念 中西文化上的差异在礼仪上的具体体现 礼仪是如何体现教养国际商务礼仪通则 二、国际商务礼仪价值 内强素质 外塑企业形象 企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂 知识和经验分享第二讲：国际商务之个人形象礼仪 (一)定位你的职业形象：让形象辅助您事业的发展 1. 给出三个年龄层次人群的基本情况 (年龄)
2019-09-27 16:59
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党政机关公务员服务礼仪
【毛雅宁老师简介】： ★聚成企业管理顾问股份有限公司高级讲师; ★中国数字电视职业指南频道《企管天下》 栏目金牌讲师; ★国家注册企业咨询师; ★中华讲师网注册讲师; ★中国名师学院诚信讲师; ★烟台政协委员、十杰青年代表、巾帼创业之星; ★烟台微亚科技有限公司总经理; ★烟台市创业带动就业劳动竞赛 二 等 奖; ★烟台市创业者协会秘书长; ★山东省女企业家协会会员; ★天地人礼仪文化
2019-09-27 16:45
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陕西企业管理培训班
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专业服务形象塑造
【贾春涛老师简介】 ★ 知行合一管控师 ★ 营销实战型专家 ★ 企业管理高级顾问 ★ 美国APPLE公司ACT高级认证培训师 ★ 国内知名教育集团副总经理 ★ 江苏中大学院常务副院长 ★ 战略人力资源高级管理师 贾老师多年来一直本着我从不会让我的学员失望的宗旨，以其认真深刻、严谨朴实的演讲风格和深入浅出、丰富幽默的专业知识与实战经验获得业界的一致好评;其多元化的培训方式，让你在轻松、快乐的氛围中领
2019-09-27 16:36
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陕西企业管理培训班
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资源整合与营销管理
一、 银行内部资源挖掘与整合（1） 如何跨部门借力（2） 向上领导技巧--获取总分行业务支持的三大策略（3） 如果实现双赢的跨部门合作（4） 银行大数据战略与发展趋势（5） 如何使用银行的大数据资源发展对公大客户案例：招商银行总行与中国国际航空公司合作案例（向总行领导借力）招商银行总行与美国豪生酒店集团合作案例（向支行借力）招商银行总行与香港新鸿基地产合作案例（向被收购银行--香港永隆银行借力）招商银行总行与百
2019-09-26 21:56
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陕西企业管理培训班
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财富管理
财富管理系列课程【课程背景】◆国内私人财富市场价值巨大，区域呈现不同增长态势；◆高净值人士行为呈现多元化趋势，对财福管理行业整体认知提高；◆财富管理机构成为热衷多元化理财的高净值人士的首选；◆国内财富管理机构应当在专业品牌、专业产品和专业客户经理队伍及专业化服务等方面持续投入，巩固竞争优势。【课程收益】系统掌握如何建设自己的财富管理体系了解将现有财富管理团队成员提升专业性的方法掌握财富管理十大模块
2019-09-26 21:47
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陕西企业管理培训班
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谈判技巧
面向所有经常与客户进行谈判的专业人士第一天上午：谈判技能的心理准备：?什么叫谈判？?谈判的心理行为学基础o冰山理论oDISC 个性行为分析法o学员DISC性格判断练习o谈判的人际需求与业务需求?练习：你如何处理如下投诉 ??学员练习：谈判家6大能力的自我评估?谈判的目标 --- 双赢甚至多赢?谈判时机的确定何时应该进入谈判？?如何准备谈判谈判计划书第一天下午：?什么叫筹码？?筹码的分类及其应用：o交换条件o附件利益o折中妥协o彻底
2019-09-26 21:41
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陕西企业管理培训班
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课程策划与开发
1、把握培训课程策划与开发的基本内涵；2、掌握培训课程策划与开发的基本流程与方法；3、掌握课程平台主体内容（课件、教案）的设计与制作方法。培训形式：讲授、讨论、案例、游戏、训练、指导开班问题的提出1、我们面对的问题是什么？2、我们的困惑在哪里？3、对问题本质的理解一、培训的一些常识1、我们对培训的理解2、培训体系的构成3、培训课程策划开发的基本流程二、培训项目需求调查1、培训需求调查的基本常识2、培训项目需
2019-09-26 21:38
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讲师训练
企业内训师一对一辅导内训师，使掌握授课技巧一、全感官表达二、登台五步法三、情理交融的表达微格教学法3.1 理性表达的结构a) 模块化表达的原理b) 模块化表达的方法c) 构成模块化主体的常用模型3.2 练习：进行模块化表达和三大基本模型的分组演练3.3 感性表达的方法a) 感性表达的用途b) 感性表达的结构c) 构成细节部分的语言刻画3.4 练习：进行案例描述的分组演练宋婷婷淘课研究院认证辅导师淘课内训师训练产品EGS产品设计师擅长
2019-09-26 21:30
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记忆法培训、记忆力训练培训
逍遥全脑心像定位记忆力训练培训（1V1网络培训）你是否经常出门忘记带钥匙，回家时在门外急的团团转？你是否经常忘记给电动车充电，等到要上班的时候，急急忙忙跑到公交站台，却发现忘记带公交卡？生活中，这样的例子很多，比如忘记关电脑，忘记家人的生日煲汤忘记关煤气，去超市忘记买什么东西，忘记交手机话费生活中需要填写各种表格，经常需要填写自己的身份证号码？你是否每次都要找出身份证，才能写出自己的身份证号码？偶然
2019-09-26 21:30
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