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渠道销售势法术课程背景渠道为王,在庞大的中国渠道对您有多么重要?渠道难为,开发、策动、管理、激励,哪个环节能省心?渠道管理总是裹挟着利益与感情,长期和短期,公司到个人,战略到战术的多重博弈,注定它不是简单的管理问题,更不是简单的销售问题。得渠道者得天下,渠道管理怎么全面升级?向名企学渠道,我们负责全面实战,您只负责落地变现!【课程优势】从联想集团走出来的渠道管理实战专家李力刚,从经营的角度,系统解
2019-09-26 15:31
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陕西企业管理培训班
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测试发布课程
我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗你爱国我的谁骗
2019-09-26 15:21
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流程设计、流程优化及流程管理
各行业的总经理、技术总监、项目总监、职能经理、项目经理、项目成员/工程师等。1、陈述了企业的流程架构和核心流程2、陈述了流程与质量体系的融合技术3、分析了企业流程管理的组织模式4、运用流程评估的方法和技术5、陈述了流程设计的方法和流程审计的具体管理模式课程大纲1、业务流程基本概念介绍? 【问题思考】:在企业实际流程管理中面临的问题与困惑?? 从游戏开始,解释流程本质含义? 在哈默定义中的流程和流程属性? 流程与
2019-09-26 15:21
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流程制定与知识管理能力提升培训
中基层管理人员1、让学员充分了解流程定制的初衷;2、让学员学会如何管控流程;3、掌握如何有效定制流程的方法和技巧;4、学习呼叫中心知识库建设的步骤和原则;5、现场练习和案例分析使学员掌握知识生产(撰写、编辑、评价)的方法和工具,从源头考虑知识库的可用性与可发现性;6、使参训学员具备解决知识库建设与运营中常见问题的能力;7、个人知识管理里面涉及到的理念、方法和工具理论讲述一:从知识库到知识管理系统1、 知识
2019-09-26 15:19
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沟通素养与团队融合
企业各级员工团队从提升个人沟通素养入手,以管理沟通思维、团队内部沟通与合作为基础,最后达至团队融合『课程背景』引进各种各样的现代管理制度,编制各式各样的企业管理制度,还有各类标准、要求、规范,可不少企业还是觉得不够,每当企业一有问题,就又要编制一堆制度出来。企业管理成为了名符其实的制度管理。企业越来越依赖制度,是有原因的:越来越多的80后员工,尤其是90后员工,让企业不知所措,只要用让制度出马;老员工
2019-09-26 15:15
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树立内部培训师的职业形象
企业内训师或想成为内训师的企业员工课程收益:根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要,量身定做TTT企业培训师课程为企业培养合格的职业培训师;通过专业训练,让内部培训师了解培训师的具体职责和角色要求;认识成人学习的特点;克服学员上台的紧张感和自卑感;掌握引人入胜的开场和结尾技巧,吸引学员眼球;帮助内部培训师掌握现代多元化的授课技巧,课程开发与教案设计,多种教学方式的呈现,课堂掌控技巧;从
2019-09-26 14:53
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标杆思维与商业模式创新
标杆思维与商业模式创新课程背景:当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。――现代管理之父 彼得?德鲁克50年代,商业模式以麦当劳和丰田汽车为代表;60年代,沃尔玛开创了混合式超市的新商业模式;70年代,FedEx快递凭借其独特的商业模式震惊世界;80年代,Dell颠覆了传统IT行业的商业模式,最终打败了这个领域里曾经的霸主;90年代,西南航空、星巴克咖啡创新性的商业模式助他们得以誉满全球商业模式
2019-09-26 14:51
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杨永春老师移动互联网营销实战课程:微商营销-传统行业涉足O2O的微营销法则
1.企业董事长、总经理、CEO等企业决策层、创业人士2.市场总监、企划总监、营销总监等企业中高层管理者3.企业市场营销部门、网络营销部门人员4.新媒体运营人员、微商创业者5.对移动互联网营销感兴趣的机构经营者及个人1.抽丝剥茧,用海量实战案例,深度剖析移动互联网营销的本质、要义与技巧;2.学会如何运用微博、微信、微视频、新媒体、APP来寻找客户,建立强大的营销团队;3.在移动互联网时代中,传统企业如何打造一套专属的新媒
2019-09-26 14:38
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服务理念
服务型行业员工1、顾客的特征及发展阶段2、服务是什么?3、服务的核心因素4、理解顾客5、如何应对顾客的不满6、服务与沟通实力派服务、管理培训专家。曾任大型法资公司培训总监,主要代表作有《沟通技巧》《职能领导力》 《情绪与压力管理》《企业如何做好服务》,历经十年千锤百炼,精雕细琢,近千家优秀企业、上万名领导者亲历见证提升中高层管理者领导效能,启动企业执行核爆力的经典之作。Emily老师16年来一直致力于服务、管理
2019-09-26 14:26
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服务牟略
一. 洞见服务营销起于客户的需要,止于客户的微笑服务营销的扩展要素案例:宜家的纸尺子示例:成功会议的命脉是什么?服务质量差距模型期望的服务-感知的服务=客户的心理落差二. 当期望和体验碰撞我怎么舍得你难过?关键时刻决定成败案例:航空公司的误点解释客户期望与供应商回应矩阵客户对服务质量评价的5维度- 可靠性- 响应性- 安全性- 移情性- 有形性探求客户的感知案例:投诉万科案例:亚马逊的评价功能关键时刻行为模式:EO
2019-09-26 14:25
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服务意识提升与服务礼仪
企业服务人员及相关人员一、优质服务是服务行业永恒的主题1、正确了解服务及意识的转变2、礼由心生,培养良好的服务意识3、如何了解客户心理需求4、了解客户流失的漏桶原理5、认识优质服务什么是服务服务的四种状态服务品质体现于服务流程当中二、优质服务体现在服务礼仪规范中1、优质服务从行为举止规范开始服务站姿规范训练服务坐姿规范训练工作中的蹲姿训练服务标准手姿训练2、优质服务在职业形象中体现男士仪容规范女士仪容规
2019-09-26 14:24
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有效运用绩效考核进行解雇裁员、调岗调薪及违纪员工处理
一、如何认定劳动者不符合录用条件及其体系设计1.怎样理解试用期间被证明不符合录用条件?2、录用条件设计需要明确详尽3、试用期解除劳动关系需要法定理由4、试用期是否必须签订劳动合同5、录用通知书是否=劳动合同6、欺诈应聘7、试用期的延长8、如何理解和使用试用期二、如何认定劳动者不能胜任工作及其体系设计1、劳动合同履行与不胜任员工管理2、部门的提出岗位调整、降薪的做法合理吗?3、怎样理解劳动者不能胜任工作,经过调
2019-09-26 14:20
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智慧质量领袖训练营
你,是否遇到过这样的困惑?你是否经常遇到牛气冲天、自暴自弃、怨天尤人、消极悲观、办事不牢靠、执行力一团糟,不想付出却又想得到的员工,如何让员工的工作会变得轻松不放松、有趣而有效,让身为领导的你如何从又忙又累的工作中解脱出来。实现坐在咖啡厅也能遥控部门/企业绩效的梦想。你和你的团队是否仍在 沉睡?救火?自暴自弃,原地踏步?是辉煌还是陨落,由你选择!是维持还是突破,出路就在这里!你是否陷入了日常琐事,而
2019-09-26 14:05
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智慧质量与工厂成本经营
你,是否遇到过这样的困惑?许多企业为了追求通往世界级卓越质量之路,质量部门成为了削减成本的领军人物。每天都为质量成本系统的导入忙得热火朝天,面对原材料、人力成本的不断上升,企业所面临越来越大的成本压力。企业高层将如何看待工厂成本管理呢?那么强烈的成本意识和有效的成本管控模式是目前企业保持竞争优势的有力武器。却在现实的工厂成本控制中,你或许遇到这样的困惑:工厂生产流程错综复杂,如何有效的进行成本的归
2019-09-26 14:05
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时间对人生与工作所产生的意义
希望创造高绩效的经理、主管以及希望科学规划工作与生活的其他人士第一单元:认识时间管理一、关于时间管理1、时间有哪些特性2、时间管理的内涵3、时间管理的目的4、时间管理的价值5、找出时间管理的陷阱二、理解时间管理1、体会与珍惜时间的价值2、时间对人生与工作所产生的意义3、浪费时间的主要原因与分析4、妨碍时间管理的四个观念5、对时间的态度情绪VS时间思考VS时间人际VS时间课堂活动:游戏互动第二单元:时间管理的发展与
2019-09-26 13:56
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新能源汽车产品开发系统(PDS)完整概念
经营决策者、经营团队骨干、与研发/生产/制造/质量机能有关部门的主管,以及质量流程与信息技术的建设担当。-新能源汽车产品开发系统建立方法深入交流;-系統化的汽车产品开发系统相关要素介绍;-培养建立汽车主机厂与合作伙伴同步协调的汽车产品开发系统之规划能力;-认识建立汽车产品开发系统所需考虑的层面与必要的功能;-引导通过汽车产品开发系统的建立有效控制顾客要求的展开与实施以确保达成新产品QCDT目标;-理解传统汽车
2019-09-26 13:50
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教练技巧
第一章 教练的定义和目的什么是教练?教练和培训的关系教练的目的什么时候需要教练什么员工可以教练教练的素质与技能第二章 教练实施的四个阶段通过教练提高绩效明确现状阶段确定目标阶段了解策略阶段行动计划阶段第三章 教练的六项专业技巧观察描述技巧提问技巧反馈技巧鼓励确认和承诺演练第四章 教练面谈的六步骤教练面谈的时机肯定正确行为提问回顾引发提问解决方案回顾确认 演练承诺第五章 变革时代的高绩效团队变革时代的特征
2019-09-26 13:24
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教练型领导力艺术
适合于企事业中高层管理者、一线主管1、掌握自我领导的艺术。2、树立自我领导的榜样。3、激励员工实现自我目标。4、善于推广员工的积极思维方式。5、支持员工的自我领导。6、协调众多独立的创造性力量。第一讲:解读教练型领导 1、教练型领导解析工具 教练式管理方式运用条件测试表案例讨论 突破生理极限2、教练型领导的3大转变工具 管理行为方式自检表案例讨论 关注员工的发展3、教练式辅导的4大步骤工具 教练式辅导方式检测表案
2019-09-26 13:18
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改善问题分析与改善项目管理
企业中层和基层管理人员1.企业经营管理改善项目类型(1) 管理体系与管理对象(2) 项目管理与职能管理(3) 经营指标改善项目(企业级项目)(4) 过程控制改善项目(部门级项目)2.问题分析与解决方案的选择(1) 问题分析与DMAIC方法(2) 统计技术与分析工具(3) 创新思维与方案设计(4) 立项分析与项目建议书? 课堂演练:本公司典型改善问题分析与解决方案3. 改善项目工作分解与时间控制(1) 范围定义与工作分解(2) 日程计划与关键路径(3)
2019-09-26 13:12
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提升执行力,强化竞争力
一、团队执行力定义个人执行力团队执行力二、影响团队执行的关键因素1、目标2、战略3、组织结构4、团队5、文化6、规章制度7、角色8、培训三、如何打造团队执行力1、周密的计划是通向成功的阶梯2、规范的流程是团队执行的保障3、工作标准是考核执行力的依据4、知人善任是团队领导能力的体现5、领导的掌控力决定了团队的执行力6、协调能力是打造无敌团队的核心7、善用压力才能激发团队动力8、步调一致才能取得胜利9、强化考核才能维
2019-09-26 13:06
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