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    银行网点主任团队管理与激励
    • 银行网点主任团队管理与激励
    • 【杜晶晶老师简介】  ★ 著名银行服务营销专家  ★ 中央电视台特邀嘉宾  ★ 全国多家培训机构核心讲师  ★ 曾任职于德维森控股总经理助理  ★ 曾任某教育集团深圳公司总经理、广州公司副总、华南区业务总监  7年培训规划及金融行业从业经历,致力于商务礼仪、服务营销、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目,与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程,训练了上
    • 2019-09-27 18:07  [北京]
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    银行服务礼仪与沟通技巧
    • 银行服务礼仪与沟通技巧
    • 【课程大纲】  模块一:如何成为成功的银行人  认清角色忠于公司  责任心VS能力,银行核心人才素质分析  任务与责任  服务外包思维我是我工作的老板。  责任的境界:完美与零缺陷  任务是一切责任的前提  遵守制度  绝对服从  拒绝借口,勇于负责  集中力量紧随目标:给我任务,指明方向,我一定按时完成  责任归因模式:  敢于承担责任:  责任的角色平衡  尽职尽责、自动自发,让责任成为习惯  
    • 2019-09-27 18:04  [北京]
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    谈判技巧与礼仪
    • 谈判技巧与礼仪
    • 【张子凡老师简介】  ★ 华商学习网特约讲师  ★ 中华企管培训网特聘讲师  ★ 国内资深创业型实战派讲师  ★ 营销团队管理专家  ★ 中国移动集团公司咨询顾问  ★ 泰丰888(深圳泰丰网络技术有限公司)首席顾问  ★ 中旭商学院(中旭文化网)高级讲师  ★ 中华讲师网特聘讲师  ★ 清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学总裁班课程讲师  ★ 曾任箭牌糖果(中国)有限公司区域经理七年  ★ 曼可顿面包 销售经
    • 2019-09-27 17:50  [北京]
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    职场金钥匙
    • 职场金钥匙
    • 【课程大纲】第一章:塑造良好的个人职场形象  第一节:接待人员仪容礼仪  一、接待人员基本仪容要求  二、女士彩妆几种特定场合的彩妆技巧(办公室、客户拜访、商务宴请等)  第二节:接待人员服饰礼仪(案例分析、图片观看、示范指导、)  着装原则(1、着装的TOP原则2、职业装的穿着要领3、职场着装6不准)  本章培训方式:讲师讲授,并与学员交流第二章、接待人员举止礼仪  一、优雅坐姿礼仪(优雅坐姿实操训练、坐姿禁
    • 2019-09-27 17:45  [北京]
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    职业形象与职场礼仪
    • 职业形象与职场礼仪
    • 【和平坤老师简介】  ★ 职业素养训练导师  ★ 注册国际形象顾问  ★ 注册形象礼仪培训师  ★ 正能量训练导师  ★ 心态培训导师  ★ 中国品牌讲师心态调整师  ★ 东莞地区公益爱心传播大使  和平坤老师一直潜心研究职业素养训练的课题,为了不断践行自己在心态正能量方面的研究,拜访了30多位全国知名的激励学大师,翻阅的专业书籍超过1000本;为了更好的传播和分享她的正能量,她加入了义工联到处传播正能量与积极
    • 2019-09-27 17:41  [北京]
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    职业化商务礼仪
    • 职业化商务礼仪
    • 【课程开发思路】  学习和运用商务礼仪是企业提高美誉度、展示企业形象、提升核心竞争力的重要手段,是企业文化的重要内容。内强个人素质、外塑单位形象,正是对商务礼仪作用的恰到好处的评价。本课程设计结合员工职业素养,由内而外的使学员全面掌握商务活动中的各种礼仪,适应日常商业场合的商务礼仪要求,使学员了解如何塑造与组织风格相吻合的专业形象,规范行为,达到提高商务礼仪素养、提升个人整体素质的目的。全面提升学
    • 2019-09-27 17:39  [北京]
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    私人银行客户经理的高端客户服务营销
    • 私人银行客户经理的高端客户服务营销
    • 【殷国辉老师简介】  ★ 金融培训界的黑马  ★ 应用心理学硕士  ★ 三载于上海师从余世维先生  ★ 培训杂志《中兴咨询》执行总编辑  ★ 中欧管理学院网络学院辅导师  ★ 深圳大学管理学院研究生沙龙特邀嘉宾  ★ 曾任中兴通讯学院专职高级讲师  ★ 曾任某金融机构高级讲师/银行咨询中心项目总监;  曾创下单天定投53笔;信用卡110张;保险22笔;网银62个的业绩。曾为深圳交行、深圳中行、深圳建行等策划高端客户沙龙
    • 2019-09-27 17:36  [北京]
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    电话客户服务人员语言表达与发声艺术
    • 电话客户服务人员语言表达与发声艺术
    •   【吴霞老师简介】:  ★大连新航道管理顾问有限公司首席讲师;  ★2010广州亚运会礼仪培训专家;  ★2011大运会志愿者礼仪培训师;  ★中国移动无线城市讲解员培训师;  ★广东省移动财务报告讲解员培训师;  ★播音主持、国际礼仪学专业;  ★普通话为国家级一级甲等水平;  ★经国际职业培训协会培训认证讲师;  ★中国电视艺术家协会会员;  ★中国播音理事会会员;  ★资深礼仪培训师、企业内训师;  ★全国
    • 2019-09-27 17:31  [北京]
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    柜员标准化服务流程
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    • 【刘清扬老师简介】  ★ 银行实战销售专家  ★ 国际金融营销高级顾问  ★ 银行服务营销教练  ★ 国际GPST注册认证高级培训师  ★ ICF教练  ★ 清华大学MBA硕士  ★ 现任:某国有大型银行总行培训部/项目部高级经理  ★ 曾任:汇丰银行弥敦道238号分行,分行经理/行长  ★ 曾任:广东发展银行总行营销大区销售部/品牌部/人力资源部/培训部副总监  ★ 曾任:万豪集团(中国) 高级顾问  具有12年大型银行营销管
    • 2019-09-27 17:24  [北京]
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    服务意识与卓越服务技巧
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    • 【李明哲老师简介】  ★ 著名客户服务管理专家  ★ 曾任湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持  ★ 曾任中国联通第一批CDMA大客户经理  ★ 曾任平安人寿营业主任  ★ 美国西海岸大学MBA  ★ 中国联通首批大客户服务营销实践者  ★ 新加坡亚奥管理学院高级讲师  ★ 印度孟买DAX公司团队发展教练  ★ 欧洲教练联合会专业教练  李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩
    • 2019-09-27 17:20  [北京]
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    服务意识
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    •   【薛寒冰老师简介】:  ★精气神文化创意有限公司副总经理;  ★晟世奇餐饮连锁特聘讲师;  ★小鱼墨迹文化传媒咨询顾问;  ★中国服务营销商学院合作培训师;  ★天德畅管理咨询首席培训师;  ★和君咨询合作培训师;  ★国资委职业经理人培训中心签约培训师;  ★中国石油大学特约讲师。  【薛寒冰老师主讲课程】:  《有礼走遍天下》  《服务意识》  《销售的真相》  《谈恋爱做销售》  《当梦想照进
    • 2019-09-27 17:20  [北京]
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    房地产公司礼仪培训
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    • 【课程内容】:第一讲:有礼走遍天下  1、 不懂礼仪,你就还未成年  2、 对礼仪认识不全面,难免进步比人慢  3、 不懂礼仪,你还将错过许多贵人  4、 你有过这些礼仪糗事吗?  5、 掌握礼仪的四项基本原则  6、 只讲仪,不讲礼,让人怎么尊重你第二讲:形象礼仪,服饰仪容决定一切  1、 形象是你的第一张名片  2、 第一印象很重要  3、 穿着要合时得体  4、 面部修饰礼仪  5、 发型修饰礼仪  6、 保持从中
    • 2019-09-27 17:12  [北京]
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    感恩生活·快乐工作
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    • 【解决问题】  有效清除工作中推诿、抱怨、无激情,  团队协作差、消极怠工、执行不力,  缺乏忠诚度及事业心。【课程目的】  帮助受训学员重新审视自己,挖掘其痛苦,使其明白:没有什么是天经地义的!所以要感恩天、地、君、亲、师(企业)  通过思维突破的训练,增强员工的职业自豪感;同时明确自己这份工作的来之不易,以及这份工作对地区经济、行业、民族、国家的重要性!因为再小的力量,都是一种支持。  最终达成在
    • 2019-09-27 17:11  [北京]
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    商务职场礼仪培训
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    •   【孙辛老师简介】:  ★国家注册高级企业培训师;  ★中国教育发展战略研究会会员;  ★中国企业培训师联合会会员;  ★北京职工教育协会培训师专业委员会委员;  ★亚太瑜伽教育协会瑜伽导师;  ★中国教育部劳动和社会保障部阳光工程特聘培训师;  ★北京海淀大讲堂、二商大讲堂、同仁堂大讲堂特约讲师。  【主要经历】  十余年服务与管理实战经验,历任索菲特国际饭店培训部主管、香格里拉大酒店培训部经理、哈
    • 2019-09-27 16:57  [北京]
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    商务礼仪与高效沟通
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    • 【课程内容】第一章:职业形象塑造篇  一、商务礼仪概述  1.礼仪的定义与特征  2.商务礼仪在服务型行业中的时代作用  3.商务礼仪的基本原则与要求  讨论:魅力何来?事业层面、生活层面  二、定位你的职业形象让形象辅助您事业的发展  1.职业形象的构成要素;  2.职业形象对事业发展的影响;  3.你的形象价值百万不修边幅的人在社会上是没有影响力的;  4.看起来就象个成功者定位你的职业形象,让您成为值得客户信
    • 2019-09-27 16:56  [北京]
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    商务礼仪
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    • 【唐惠玲老师简介】  ★ 北京大学MBA  ★ 国家企业培训师  ★ 国家心理咨询师  ★ 国家职业指导师  ★ 高级人力资源管理师  ★ 中国工商管理学院特聘讲师  ★ 富士康IE学院特聘高级讲师  ★ 北京大学案例研究中心认证讲师  唐惠玲老师是21年人力资源、8年心理学、11年人才测评功底是很成熟、很负责的高端老师、100个视频为证。【唐惠玲老师主讲课程】  《非人》  《TTT》  《商务礼仪》  《职业素养》 
    • 2019-09-27 16:54  [北京]
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