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卓越店长训练营
1、团队塑造的四大核能;2、卓越店长九点领导力;3、促成销售的十大障碍;4、决定业绩的21条信念;5、梦幻成交的聚变思维;6、心灵之旅
2019-09-25 09:32
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重庆企业管理培训班
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劳动法与员工关系实务
一、员工关系管理新变化与企业管理新挑战二、用工模式筹划与风险控制1、五大用工模式的利弊对比分析2、劳务派遣、人事外包策略与法律风险控制劳务派遣七宗罪及其法律风险劳务派遣中的三性与比例跨地区劳务派遣如何有效用好劳务派遣与业务外包?3、内退、停薪留职、待岗等特殊人员聘用管理与风险控制4、实习、退休人员的聘用管理与风险控制三、入职管理风险控制1、企业招聘风险控制招聘计划与招聘申请招聘简章的法律效力及风险面试
2019-09-25 09:07
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前期物业介入及项目开发不同阶段的关注点
物业公司中高层、房地产企业分管物业及相关部门人员浓缩物业公司成功经验和教训,系统诠释标杆企业的管理模式、方法、和经验对物业入住后的管理产生深远影响一、前期介入不同阶段的关注点(一) 前期物业管理对房地产项目决策阶段的分析和定位(二) 前期物业管理对房地产项目设计阶段的设想和见解(三) 前期物业管理对房地产项目施工阶段的了解和掌握(四) 前期物业服务的对房地产项目的竣工阶段的介入和参与(五) 前期物业管理的配置方
2019-09-25 09:04
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出口成章
适合企事业中高层管理干部一、形势分析与目标定位1、成功的演讲与呈现将为您带来什么?2、介绍和呈现在今天商业环境中的重要性3、为什么要进行这次的演示?你想实现什么?4、成功呈现的三大要素二、自我评价1、我们为什么做不好2、自我评价练习3、录象与点评(真实模拟)三、听众分析1、分析你的听众2、听众类型3、谁是决策者4、你和你的对象对主题的了解有多少5、人际风格分析与应对6、分析你的听众-四种沟通风格7、针对四种风格
2019-09-24 18:15
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内训师控场技巧
企业内训师1、能够应用提问技巧,启发学员思考,轻松掌控现场学员的注意力;2、能够应用学员抗拒处理技巧,有效处理培训现场的问题学员,轻松应对培训现场的突发状况;3、能够应用现场演练组织及点评技巧,使培训现场的学员行为可控。第一天导言:内训师在培训现场的职责1、内训师必须知道的教务管理2、培训现场的干系人管理一、学员目标管理1、目标沟通的POSE时间节点1)训前2)开头3)段落4)结尾练习:根据要求起草培训通知二、
2019-09-24 18:02
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内训师团队搭建
培训管理者1、了解发展内部培训师的三种模式2、了解和理解高效选拔、培养内部培训师的标准流程和核心方法3、了解和理解管理内部培训师的标准方法一、内训师发展的三种模式二、内训师的选拔1、 选拔方向和流程2、 评估模型、标准和方法三、内训师的培养1、 培养模式的选择2、 关键培养方法的运用3、 内训师培养过程中的关键点控制四、内训师的管理1、 管理的必要性分析2、 综合运用四种管理方法3、 公司和部门层面分别应承担的责任
2019-09-24 18:00
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共赢客户服务技能
各层面服务人员让服务人员服务其实是你对生活和对人的态度,改变内在观念,实现快乐服务;掌握帮助客户解决问题的专业知识;掌握影响客户感知的沟通、行为技能,实现轻松让客户满意并忠诚。【服务】课前调查,现场提问行动计划,微博沟通第一单元:服务的本质与客户1. 服务不是工作2. 服务和顾客的定义3. 客户的满意与需求4. 客户满意与客户忠诚5. 客户满意度是客服人员你们身上的重任第二单元:乐在服务的心态1. 微笑是对生活、对
2019-09-24 17:53
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六常管理法 大纲
常整理常整理,就是将不再用的东西清理掉,把还要用的物品数量降至最低安全用量,然后摆放得井然有序,再贴上任何人一看就能明白的标签。目的:保证任何人在最短的时间内能将任何物品放进和取出,提高工作效率。一、根据使用频率分层保管(一)物品按使用时间长短分开存放序号 使用时间 保存地点 1 一年都不用的物品 丢掉或暂存入仓库 2 7-12个月内要用的物品 把它保存在较远处 3 1-6个月内要用的物品 把它保存在中间部分 4 每日
2019-09-24 17:50
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全面质量管理TQM
品管人员、生产管理人员(车间主任、班组长、工段长等)一、概述1、什么是质量?ISO体系中的质量概念2、质量管理的三个阶段 (1)事后检验阶段(2)统计质量检查阶段(3)全面质量管理阶段二、品质检验(一)建立检验标准作业指导书的制定1、制定作业指导书的目的例子:作业指导书的格式和内容2、检验规程的制定(1)制定检验规程的目的(2)检验标准的分类3.不合格的处理方法4、检验制度? 检验的目的? 检验流程(二)进料检验1、进
2019-09-24 17:40
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全面质量成本管理
◆ 仅仅一个百分点的废品率代表多少成本损失?◆ 如何通过质量预防成本的控制,在降低产品成本的同时降低顾客投诉率?◆ 缺乏质量成本管理,会产生怎样的内部和外部损失成本?◆ 质量成本管理与各部门和各流程中相关人员的责任、公司的绩效评估有什么密切的关系?◆ 如何建立合理的质量成本管理体系?◆ 如何基于投入-消耗过程-产出过程建立质量费用、质量作业成本和质量成本之间的多因多果核算关系?◆ 建立符合要求的质量费用会
2019-09-24 17:40
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全员绩效管理实战训练
《全 员 绩 效 管 理 实 战 训 练》企业绩效管理、业绩提升必修之课主讲:克长城(绩效管理实战专家、人力资源管理专家)1-【课程背景】为什么企业目标总如空中楼阁,无法实现? 为什么企业的执行力越来越差、反复强调,难以凑效? 为什么员工总是难以管理,各级管理者越来越力累? 为什么业绩压力不断增大,而员工却无所事事? 为什么企业越做越大、人员越来越多,效率却越来越低?出现这些问题的根本原因在于企业缺乏一套系统化
2019-09-24 17:28
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做最靠谱的中层
做最靠谱的中层---MTP中层管理技能训练课程背景:在今天互联网思维的时代,有的企业爆发式发展,很短时间规模迅速膨胀,有的企业一夜之间处在转型变革的风口浪尖。高速发展的企业发展究竟是昙花一现还是持续稳步增长,面临转型变革的企业是否能实现华丽转身,除了高层对于趋势、商业模式、企业机制、决策的把握之外,就剩下中层如何抓好执行落实到位了。这一切都需要一支卓越的管理团队。作为中层管理者需要提升的是个人责任能力。
2019-09-24 17:20
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做个成功的一线主管者
初登管理岗位的业务骨干、希望向复合型管理人才转型的专业人士、希望系统提升管理能力的中基层管理者、成长型、技术型公司管理层,企业中高级管理者及相关人士。一个成功的团队管理者,必须使团队的每一个成员都能强烈的感受到自己是雄伟城墙中的一块砖,是不可缺少的一分子。而砖与砖之间的紧密结合则是建立城墙的基础,这种紧密结合就是团队的强大凝聚力。要想建立一个真正意义上的团队的共同目标,就必须使团队成员之间达成和谐
2019-09-24 17:16
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信息资产和信息安全风险评价专项研讨
信息资产的分类、赋值是信息安全风险评价的基础,风险评价模型、定级、评估现有措施有效性是信息安全的核心。基于国家的信息安全风险评估的标准,结合行业特点,共同研讨基于行业应用的风险评估模型和控制措施是本次研讨会的主题。a) 掌握信息资产的分类、赋值;b) 掌握信息安全风险评估的方法;c) 识别已有的安全措施和手段,设定预防性控制措施。a) 公司内负责导入信息安全管理体系的人员b) 信息安全经理c) 信息安全管理员d) 想
2019-09-24 17:14
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佛学与企业
在人类的轴心时代,中国创造了儒道文化,成功地把中华民族带入了成熟文明,五百年后另一人类文明轴心佛学,进入中国,使儒释道一体,成就了中华文明两千年的灿烂传承。刚刚离去的国学大师南怀瑾先生说:儒为表,道为骨,佛为心。道出了他对中华文化主体儒道佛的深刻思考。佛学在两千年中,成就了中国人的心吗?一句缘起性空,道尽了其中的奥妙,诉尽了佛家眼中世界的真相。如今这性空的世界依旧这样充满了勃勃的生机,而要洞悉其中
2019-09-24 17:02
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体验式车间和班组管理提升课程
1、车间与班组管理;2、5S与现场改善;3、全面设备管理员;4、安全生产管理员;5、特种设备安全管理员;6、企业后备管理干部;1、提升现场班组长管理技能,解决生产一线员工大量流失问题;2、提升班组长高效沟通能力、执行力,展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能,优化人际关系;3、养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧,能运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属,建设优秀的班组团队;4、强烈的
2019-09-24 17:00
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体系建立和有效执行之速成法
企业高中层管理人员、内审员、各部门经理、主管等1) 掌握宣贯ISO9001质量管理体系标准。2) 掌握建立以结果为导向的过程控制管理体系,过渡2008版,聚焦2015版体系。3) 掌握流程设计在程序文件中的作用。4) 掌握管理简单化中的适宜性、有效性、符合性的方法。5) 掌握岗位职责在程序和流程中的体现和领导作用的角色。6) 掌握如何营造体系运行土气使员工用心投入,自我执行,互动稽查。7) 掌握体系运行中的责任感和成就感,建
2019-09-24 16:59
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企业铁军团队特训营
企业最高领导人、中层、基层,对,就是全体员工!1、改变全员心态;在训练中可以激发员工心灵,启迪员工智慧,发挥超强行动力,形成源源不断的精神动力,让员工从 混曰子的态度,变成全力以赴去工作,让每个员工具备主人翁的心态;从消极走向积极,封杀〃一 切抱怨心态;2、 激发全员动力;帮助企业孵化信仰坚定,高度执行、充满激情的团队,增强员工企图心,构建一套真正、实战、实用、 实效的战神团队,以更高效的升级企业管理系
2019-09-24 16:32
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企业运营报表与标准化建设
股份公司、民营企业的股东、董事会成员、总裁、副总裁、总经理、副总经理及企业高级管理人员。1. 以简单实用为目标设计的学习课程,帮助学员了解并深刻领会应用企业现有数据解决问题的思路和方法,找到最适合您的使用功能和技巧,使你工作效率倍增;2. 全面深入的了解运营分析等实用技术和高级运用,解决运营工作中的实际问题和各类操作。一、 报表体系建立1. 运营分析是战略执行的保障2. 公司的反应有多快展示数据案例(销售分析
2019-09-24 16:31
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企业赢在执行力
【课程大纲】:第一部分 为什么执行难 前言篇一、 战略、执行与执行力二、执行力缺失导致许多企业产生危机三、民营企业的执行不力的原因的三大因素(-)文化执行力问题 (二)制度执行力问题 (三)人的执行力问题四、为何执行难?同样的现实,而产生不同的心态第二部分 执行人才的特征 思维篇一、执行、一个被长期忽视的主题二、如何把执行人才找出来三、中国民营企业为何普遍存在缺乏核心竞争力?关键在于执行力度太差第三部分
2019-09-24 16:29
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