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烟草之精益生产八大浪费
1、认清制造现场成本的发源地,快速掌握现场浪费削减的方法;2、改善日常管理工作的思维和方式,真正做到以削除浪费、降低成本为导向;3、将制造现场浪费削减真正落实到车间日常工作的各个环节中;持续地消除浪费,让成本不断降低,降低库存,提高产品交货期改善生产过程,从而改进产品质量一. 库存削减1、 库存产生的原因2、 为什么库存是万恶之源?3、 现场对原材料库存削减的方法4、 现场对在制品库存削减的方法5、 现场5S对在
2019-09-26 15:45
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宁夏企业管理培训班
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涉外实用商务礼仪
面对需经常与外商打交道的高层经理及公司的骨干团队在带领学员熟悉国内商务礼仪的基础上,重点讲解及练习涉外的商务礼仪。同时,根据客户是德资企业的特点,介绍一些讲师在西门子德国慕尼黑工作数年的亲身经历中体验到的德国人的交往模式。从而带给学员实用而够水准的商务礼仪技能,提升我们涉外交往人员的专业形象及工作能力。培训中还会增加一些对其他西方国家文化的了解,如法国人的浪漫(散漫)、英国人的教条、美国人的灵活、
2019-09-26 15:27
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宁夏企业管理培训班
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泉州淘宝网店装修运营培训机构 淘宝网店推广优化培训
网店课程部分介绍:(更多资料咨询索取,外省学员可以购物我们培训中心的教材)培训内容:更多资讯关注微信号:daihaiwan 开网店行业选择和进货渠道网店网店装修和美化网店交易安全网店宝贝摄影技巧网店宝贝图片处理与美化网店功能的使用网店物流服务网店客服技巧网店优化排名客服精英的养成之道网店的推广与营销网店销售规避纠纷网店数据统计及分析网店团队的打造打造网店至尊客户体验视觉营销--店铺形象策略与应用网店的风险管理
2019-09-26 15:16
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沙盘
各行业各层级人员1、提升组织忠诚度提高自身素质、修养,学习以信为先,忠于自己、忠于组织、忠于事业的职业心态,深入感悟企业、组织为自身发展提供的良好平台,怀抱感恩之心投入到企业团队的生产工作之中。2、创造沟通环境,打造和谐团队关注团队和谐度是团队生存之本,它包含了团队间的沟通、信任、执行、协作等等诸多方面因素,通过训练使学员意识到团队和谐度对于团队生存的重要性,同时深切的感触到团队生存与个体生存间的密
2019-09-26 15:11
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汽车行业
企业董事长、总裁、总经理、部门总监、电商部门人员、营销系统人员? 抽丝剥茧,把握汽车行业线上线下发展的脉搏,解析电子商务的本质与规律? 解剖互联网思维的独孤九式,以行业属性为基础设计网络盈利基因? 通过大量行业案例与惯用法则,帮助服装企业和实体店量身定位? 指导服装服饰商家借助微信手机端来构建微营销矩阵? 外修掌法,系统掌握郭靖的网络整合营销版的十八招推手? 博采众长,借鉴数百家企业成功案例,学而师习之? 全局
2019-09-26 15:08
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正心禅修行课
职场当中希望获得自我觉知、自我修正、自我提升的任何层级员工,包括一般层级员工、管理层人员、以及专业人士等。儒家的心法是正心,佛家的心法是禅。将禅的精神融入生活与事业当中,就是告诉我们如何做到正心、如何守护正心、如何以正心来处理一切事务。在一切快速迭代的、价值观多元化的、新思潮与新技术层出不穷的移动互联网时代,每个人都需要能够找到自己真正不变的内在的真我,从而积极地、主动地挑战一切变化。? 能够学会以
2019-09-26 15:00
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标准工时与改善
总经理、生产经理、IE工程师1. 了解标准工时的构成、测量方法、影响因素、制定步骤,宽放率及标准工时的改善;2. 了解劳动定额的制定,生产绩效的影响因素及改善,从而提高生产效率;3. 提供标准工时、劳动定额的制定,绩效与生产效率的基本知识,训练4. 技术与管理人员怎么将这些知识应用到本企业中(最好能事先由企业提供部分案例)标准化作业对标准工时的意义,如何制定标准化作业。标准工时的构成、测量方法、影响因素、制定步
2019-09-26 14:51
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构建管理创新组织
公司各部门的中高层管理人员前言:解读管理创新问题第一部分 为什么要管理创新?1. 传统管理的桎梏a) 21世纪管理面临大挑战 b) 工业时代的管理及付出的惨重的代价c) 颠覆传统、赢得挑战2. 管理创新转化竞争优势a) 管理创新的概念与魔力b) 创新塔创新的四个层级c) 管理创新转化为竞争优势的三个条件3. 管理创新的进程与操作a) 用大思维解决大问题 b) 面临三项最艰巨的挑战? 不论大型或小型组织,战略调整的步伐都将大幅加速? 让创新
2019-09-26 14:42
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杨永春老师移动互联网营销:解读新营销
1.企业董事长、总经理、CEO等企业决策层、创业人士2.市场总监、企划总监、营销总监等企业中高层管理者3.企业市场营销部门、网络营销部门人员4.新媒体运营人员、微商创业者5.对移动互联网营销感兴趣的机构经营者及个人1.抽丝剥茧,用海量实战案例,深度剖析移动互联网营销的本质、要义与技巧;2.学会如何运用微博、微信、微视频、新媒体、APP来寻找客户,建立强大的营销团队;3.在移动互联网时代中,传统企业如何打造一套专属的新媒
2019-09-26 14:39
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杨俊杰-领导力西游记③:打造高绩效团队领导力训练
七层次领导力训练系列之1《领导力西游记③:打造高绩效团队领导力训练》加强版课程【课程背景】学了很多领导技能为什么不见效?为什么团队的业绩老是起伏或者难突破?为什么领导者个人或者整个团队总是达不到公司的要求?众多的困惑一直围绕着团队直接领导者和高层管理者!《领导力西游记③:打造高绩效团队领导力训练》与其它侧重传授沟通、授权、激励等领导技能以及强调执行、责任感、团队精神等意志层面的领导力课程不同,课程
2019-09-26 14:35
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杏林淘宝网店推广优化培训机构 淘宝网店装修推广运营培训
网店课程部分介绍:(更多资料咨询索取,外省学员可以购物我们培训中心的教材)培训内容:开网店行业选择和进货渠道网店网店装修和美化网店交易安全网店宝贝摄影技巧网店宝贝图片处理与美化网店功能的使用网店物流服务网店客服技巧网店优化排名客服精英的养成之道网店的推广与营销网店销售规避纠纷网店数据统计及分析网店团队的打造打造网店至尊客户体验视觉营销--店铺形象策略与应用网店的风险管理与危机处理直通车推广标题优化方
2019-09-26 14:32
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服务营销——让销售额与满意度并肩提高
已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程开发特色服务营销到底是服务还是营销?销售如何与服务完美对接形成合力?销售中如何做好服务?服务中如何创造销售的机会?如何让销售额与客户满意度并肩提升?讲师吴宏晖用三星电子销售部门的工作经历融合海尔服务部门的工作经历,为您原创开发并呈现出真正能解决上述问题的服务营销课程。此课程是益策公开课平台2013、2014、2015年唯一推荐之《服务营销》课程第一讲:从传统营销
2019-09-26 14:28
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服务礼仪
服务性人员:导购、店长、前台、公司职员等通过培训使学员了解服务礼仪的重要性 通过培训使学员掌握基本的服务礼仪要点及规范 通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的专业形象; 通过培训使学员改善自己的仪容和职业着装,塑造职业的服务形象; 通过培训使学员学会在服务过程中与客户交往的基本礼仪规范与技巧;【培训内容】第一部分 礼仪的基础知识一、 我们为什么要讲究礼仪?二、 个人对礼仪的需要三、 企业对礼仪的需要四、
2019-09-26 14:26
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服务心理学
客户服务部、售后服务部、、技术服务中心、质量安全部、销售部、呼叫中心等管理者及相关服务人员新时代的服务心理概述新时代机场竞争特点沟通危机的来临人生的价值和意义人生的两种能力培养人生的四级成长台阶人生的六种生存语言人的优势能动性发挥服务人员对自己的认识服务的特点我的角色定位我的岗位胜任能力要求容易走进的工作误区如何识别自己的情绪如何控制自己的情绪学会自我心理调节从独立依赖互赖心理的转变影响服务人员的
2019-09-26 14:23
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服务关键时刻MOT
企业中高层管理者、与客户接触的客服人员、销售人员等。1.服务质量标准化:提升服务水平、减少服务纠纷。 2.训练优质员工:经由完整的MOT训练让员工发自内心关怀顾客并提升事情处理能力。 3.强化人际关系:藉由服务过程,员工对顾客做好个人营销,可扩展个人人际关系。4.提升工作效率:协助第一线员工在第一时间内对顾客做好完整的答复及应对。课程简介MOT(Moment of Truth)关键时刻。MOT是一个关键指标,是对客户导向的具体
2019-09-26 14:22
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有效激励技巧
主管级人能真确理解「尊重」的要义与「对事不对人」的真谛与做法能深入理解人性与体会人与人之间的个别差异,摒除个人主观意识的窠臼能了解部属行为与需求间之关系,进行适切的管理及激励会运用分析性的思考方式,以同理心、包容心处理员工之非理性行为能省察自己单位内之士气高低,并清楚其形成的原因或障碍学习各种实际可行的激励手法及工具,并发挥运用于职场中建立团队合作工作气氛,培养良好工作文化与默契,进而建立高绩效的
2019-09-26 14:17
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有效沟通技巧训练
部门经理、主管、骨干员工等课程目标:1.阐述内部客户的概念与内部客户服务的重要性;2.树立服务意识和以结果为导向的工作作风;3.通过分析和演练,使学员了解自己的倾听和沟通风格并掌握改善的方法;4.学习内部服务及沟通的实战技巧;授课方式:讲授、讨论、演练、案例分析等多种形式第一章内部服务的意义与挑战第一节内部服务是质量的重要保证第二节内部服务是企业流程的组成部分第三节内部服务是企业运营的润滑剂第四节内部服务
2019-09-26 14:16
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有效沟通技巧
中高层领导? 帮助学员深化对沟通的认识,掌握沟通的秘诀,拥有良好的人际关系;? 通过演练、培养学员的亲和力与沟通技巧,成为团队中最受欢迎的人;? 掌握上级与下级的不同心理特征,采取正确的沟通方式,使沟通畅通;? 学习与了解冲突的知识,快速化解冲突,实现团队与个人的更大价值。课程提纲:第1章 正确认识沟通沟通是一门大学问1. 沟通的定义及名家眼中的沟通;2. 简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念;3. 分析影响沟通的4
2019-09-26 14:16
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新旧QC七大工具
部门负责人、品质管理人员、QCC活动推进人员、车间主任、班组长等1、使学员掌握问题分析与解决的结构化步骤和思路 2、理解团队方式解决问题的益处和方法,能够利用团队方式来解决问题 3、识别并能正确应用解决问题的常用工具,以提升解决问题的能力 4、获得解决问题所需的知识和技巧,明确解决问题的一整套结构化方法 5、培养一种积极主动的解决问题的意识和工作方式 6、使学员真正的领悟各种QC工具在解决问题过程中的应用时机和诀
2019-09-26 13:44
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新员工职业化素质专业培训
第一单元 开篇:初涉职场1. 从校园人到职业人2. 增加职业天平的砝码:决定个人绩效的关键所在3. 别太拿自己当回事4. 让自己静下来5. 告别游戏机6. 暂停发短信7. 新员工的困惑和苦恼8. 职场规律 人1/3 生命要面临平均8次职业危机9. 是危机也是成功的阶梯10. 职场新人的3年之痒11. 新员工加入企业后的四个心理阶段12. 一名草根员工三十年走过的路13. 职场人背后的3驾马车第二单元 认识企业、了解企业1. 企业要选择赛场上最合适的人2.
2019-09-26 13:35
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