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提供合作
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学习如何对付干扰呈现的性格行为六
1、建立听众导向一对多的表达沟通思维法则2、关注个人形象建立的3V形象设计(声情并貌)3、了解公众表达内容组织的逻辑工具4、掌握公众提问,聆听,应答控制技巧一、课程概述目的与法则- 什么是演讲- 演讲的目的- 成功演讲的重要性- 如何吸引与保持听众的注意力- 引发兴趣与激发行动二、了解你的听众- 为什么了解听众如此重要- 谁是你的听众分析你的听众种类- 你的听众最关注的是什么- 把握听众接受你的演讲方案介绍时的心态- 根据
2019-09-23 07:11
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如鱼得水高效沟通与人际交往艺术研修班
1 / 沟通与人际交往障碍给我们带给哪些困惑?组织中上通为什么常常下不达?为什么组织沟通中常有难以发现却常常阻碍组织正常运转的障碍?职场中,为什么我们常常和周围人发生冲突?为什么领导不理解我们?下属为什么防范我们?个别部门为什么总是画地为牢?对内部人沟通有时比跟客户沟通难。沟通为什么会有障碍?如何消除沟通中的障碍是本课程要解决的主要问题。不擅于与人打交道?或错误地认为自己根本不适合与人交往?这是一个困
2019-09-23 07:11
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如何成为优秀的部门经理、主管
课程背景curriculum background互联网经济的快速发展,企业面临越来越激烈的竞争和挑战,企业提供的产品和服务要更快捷,更优质,更实惠!而这一切都需要有高效的管理为基础,但许多企业的部门经理及中层干部在面对管理有效性问题时显得很无奈。落地不到位,执行打折扣,推责扯皮闹矛盾,工作积极性差,主动性不高等现象依然大量存在,员工成长慢,团队带不好,沟通难,协调难,培养难,激励难,用不好,留不住依然是管理者头疼的
2019-09-23 07:08
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商务礼仪与职业形象
【课程大纲】第一篇:礼仪通则与人际交往规律本部分内容帮助学员了解人性规律,理解礼仪的最高境界是和谐,针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为,做到随心所欲而不逾矩,化修养于无形中。对生命权的尊重 对自由权的尊重 对社交人格权的尊重 对隐私权的尊重 职场中女士优先的适用 教养的境界 礼仪中的心理学与美学第二篇:场合着装礼仪使学员理解视觉形象在人际交往中的重要作用,使学员理解
2019-09-23 06:50
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卓越领导力和领导艺术
培训时间:2013年5月24日一天 9:00-16:30培训投资:人民币2000元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)培训地点:北京海淀区(详细请报名后索取确认函)培训对象:董事长、总经理、总监等高层领导者,其他有志提升自身的管理者培训方式:互动式:案例分析,讨论,练习,点评,问答。培训目标:1.帮助管理人员认识到自己在企业管理中的重要角色;2.使管理人员了解如何成为一位优秀的教练型领导;3.帮助管理人员掌握表扬与批评员工的
2019-09-23 06:39
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卓越状态,让你无时无刻拥有卓越状态
刘志欣个人成长教练演讲口才训练专家压力情绪管理专家九年培训行业经验,刘老师是一位销售型的实战型讲师,曾是一家上市公司的销售精英;曾任营销总监,管理百人的团队。担任多家公司负责人顾问工作。曾任职于知名国际教育集团,吸取美加地区教育培训和亚洲先进培训的精华,一直从事企业内部员工培训教育工作,有培训及培养专、兼职企业内训师过万人次。长期从事职场人士压力与情绪管理、演讲口才训练工作,精通NLP,NAC身心灵调整
2019-09-23 06:37
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创新思维训练六顶思考帽
课程背景:企业各阶层的管理者每天也许会面对许多的工作和问题,会花费很多的时间去开会讨论、处理问题。然而由于每个人的价值观不同,所以存在想法不同、在处理问题时意见很多,难以达成共识,进而在会议中争吵,发生冲突,问题没有解决,反而伤害了彼此之间的感情,对企业文化起着很大的副作用,破坏了团队凝聚力。面对这种问题该怎么办?本课程提供一种替代辩论或争论的更具建设性的思维方法tc 我们现在具有了一种替代辩论或争
2019-09-23 00:09
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优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营(精华版)
培训时间: 2018年03月23-24日深圳 2018年06月23-24日深圳2018年09月14-15日深圳 2018年12月15-16日深圳培训对象:客服经理,营销经理、营业厅人员,销售人员;客户服务人员,公关人员、办公室主任、接待人员等。课程价格:3800/位【培训收益】1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;2. 通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整;3. 通过
2019-09-22 23:53
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任职资格体系与员工能力发展
认证说明:学员在培训结束后,可以参加认证考试,成绩合格者由IOCL国际职业认证标准联合会颁发高级人力资源管理师证书,认证费用:800元/人课程背景:公司业务发展策略需要在短期内迅速扩充公司业务团队,但对于员工能力培养缺位,人才关键时刻供给满足不了要求在公司业务人员数量和运营成本迅速提升的同时,经营业绩并没有得到相应的提升,公司对人才的选拔和认证标准不清晰员工职业发展路径没有打通,员工晋升缺乏合理依据,个人
2019-09-22 23:47
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以结果为导向的执行力
课程目标全新定义执行力,结合管理者的自我认知及问题自省。从社会人的行为根本去分析,实现团队执行力的迅速提升。掌握全心的沟通技巧及方法。从企业、文化、个人、团队等方面分析解决执行问题。透过现象看本质的解决执行问题。能够实现企业内外部沟通能力的迅速提升,迅速改观企业成员或跨部门跨层级的无碍沟通。结合大量实践案例和互动咨询,帮助企业实现管理层执行力提升。从而打造结果型企业,杜绝执行借口,达成既定目标。课
2019-09-22 23:47
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以可靠性为中心的质量设计、分析和控制
课 程 大 纲 第壹篇 导引篇一、为什么以可靠性为中心(第 1 章)二、产品可靠性表征与寿命分布(第 2 章)1.产品的可靠性定义(2.1)2.产品的可靠性指标(2.2)3.可靠性指标间的相互关系(2.3)4.浴盆曲线与失效率等级(2.5) 第贰篇 定量分析篇三、可靠性模型的建立与分析(第 3 章)1.可靠性模型的组成(3.1)2.系统可靠性模型(3.3)(1)串联系统(3.3.1)(2)并联系统(3.3.2)(3)表决系统(n中取r系统) (3.3.4)(4)串联
2019-09-22 23:47
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互联网时代服务创新之道
【课程收益】把握移动互联网时代特征和趋势;掌握并运用互联网思维突破瓶颈问题;掌握互联网+本质特征和发展趋势;互联网+如何应用于本行业/本企业;梳理重建和互联网+相匹配的服务流程、客户体验流程;树立创新理念,掌握创新方法,并和工作结合形成《行动计划》。【课程大纲】第一天:参观中国电信上海公司信息生活体验馆2015年年底中国电信率先提出由基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型。据此,中国电信上海公司通过多
2019-09-22 23:37
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SUPER演绎高手自信呈现与完美互动的五项修炼
SUPER演绎高手自信呈现与完美互动的五项修炼本课程为企业培训师全员必修课【课程背景】 随着企业规模和员工数量的增加,企业内部培训已成为企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣。然而,授课呈现直接影响着培训成果的转化效率。许多企业内部培训管理者对于如何系统地提升授课技巧仍深感困惑。如何掌握成人学习的心理及有效方法?如何展开一场富有激情的培训课程?如何系统提升讲师的教学技
2019-09-22 22:58
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PPT影响技术
课程目标在培训、会议、工作汇报、产品展示等众多日常商务工作中,我们经常遇到:1、一个失败的PPT可能会更浪费我们会议的时间;2、一个失败的PPT可能会更影响我们演讲或培训的水平;3、一个失败的PPT可能会更影响大家对我们展示内容的理解。而实际上我们都更希望自己:1、一份优秀的PPT报告因极大增强了你的说服力而让你在激烈的职场和商业竞争脱颖而出;2、一份充分展示产品与服务的PPT更能大大提高了你的订单成交率;3、能制作
2019-09-22 22:54
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Excel与PPT在企业管理中的高级应用
课程简介:作为一个职业经理人,您的报告是使你的投资人、上司、同僚、部下和您的客户相信您的信息是有价值的,并使他们记住您所讲的信息。本课程使您一步步地建立一个引人注目的演示报告。揭示了演示报告所必备的、正确的技能和技巧。通过本课程中引用的大量顶级咨询公司报告案例分析和实时案例演练,我们将教你如何在当今的计算机技术条件下,灵活应用这些技巧、使您的观点效果显著的直观工具。Excel是功能强大的工具,使用Excel
2019-09-22 19:55
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甘肃企业管理培训班
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80、90后员工职业素养提升
课程前言:入社会的80、90后的新生人类,对一切都满怀希望和美好憧憬,同时又对全新的环境感到茫然和忐忑。初踏职场,将会面临一系列的问题和困惑。如何以正确的心态面对工作?如何展现自己的能力获得赏识?课程大纲第一章职业定位与生涯规划一、认识真实的我,如何自我认识?二、凡事预则立1、MM的职业规划测评:你究竟要什么?一切迷茫的根源2、蜗居与蚁族 苍蝇人是什么?更普遍的状态:人生轨迹曲线3、理想的工作存在吗?A、第一
2019-09-22 19:46
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青岛房地产精细化管理培训
第一部分:工程管理之设计与进度管理 一、工程管理的范围及现状1、施工企业的目标管理2、地产企业的目标管理3、管理和协调的主体4、房地产企业普遍面临的问题1)越来越多挂靠总包,只做土建且缺乏总承包能力2)肢解分包,房地产公司如何做总承包?3)供应商、施工单位的素质几乎决定了工程营造的品质4)新的施工工艺、逐步转型的精装修开发模式,如何有效应对,几何级数倍增的复杂要素如何掌控?5)满足国标质量就能做出好品质吗?
2019-09-22 19:15
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成长型中小企业
成长型中小企业课程大纲 成长型中小企业第一讲、人才之困 为什么我们的学校总是培养不出杰出人才? 一、学校人才培育乱象 1、教育使命混沌、失本:人格、人伦、思想、信仰; 2、教育目的行政化、商业化、功利化; 3、教育宗旨奴性化、愚民化。 4、教育精神混浊、忽视价值观、人文静神构建; 5、教材内容内容陈旧、教条化与社会实际脱轨。 二、院校机构人才培育乱象 1、培育机制政府主导,未结合市场化 2、培育理念仍为学历教育,而
2019-09-22 19:10
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工程管理培训班
【课程背景】您是否在工程现场管理中经常处理与总、分包尖锐问题困扰得烦不胜烦?一些突发性事件处理,一着不慎便影响到全局计划?尽心尽力,仍有一些事情防不胜防?事先制定好的计划执行起来总是滞后而力不从心?4月15日恒大集团突然宣布,其在全国的住宅楼盘将实施无理由退房,此新闻一出引起业界轩然大波,可以说地产界将真正迎来你死我活的生存斗争;7月,因房地产经营环境变化爆发成都万科大面积客户质量投诉。验收环节的不规
2019-09-22 19:09
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跨部门沟通与协作
一、积极主动,重新明确沟通的作用(一)沟通的位置1、沟通在胜任能力模型中的位置2、管理者的能力体现80%在于沟通3、管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力(二)塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者1、提升责任感的四项修炼2、主动出击,不等不靠3、勇担责任,与不负责的言谈举止划清界限4、杜绝抱怨,从力所能及的事情做起(三)积极主动,做好职业发展的准备1、路径依赖,习惯的巨大作用2、独立成长
2019-09-22 13:37
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