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台湾刘成熙老师-精品课程-管理者有效激励技巧
台湾刘成熙老师-精品课程-管理者有效激励技巧主讲:台湾刘成熙老师前言:《世界经理人文摘》曾面向中国的职业经理人、企业家和管理专家进行了一次中国企业的十大管理难题的调查;激励机制和留住人才排在中国企业十大管理难题之首。可见,如何建立有效的激励机制和留住核心员工,已经成为当前困扰企业的最大问题,中国作为世界的制造中心,打造具有高竞争能力的制造企业,更需要有一流的管理队伍。企业的激励机制不合理及留人机制不
2019-09-25 10:39
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台湾刘成熙老师-精品课程-招聘与面试操作实务技巧
中高层管理建立正确甄选与用人理念如何构建优质的招聘体系掌握如何规划和进行成功的招聘面谈计划有效的甄选面谈技巧与工具应用学习如何评鉴应征人员的方法探讨避免错误晋用决策的方法面试实战的技巧名企招聘及面试系统与案例分享台湾刘成熙老师-精品课程-招聘与面试操作实务技巧主讲:台湾刘成熙老师课程目标:建立正确甄选与用人理念如何构建优质的招聘体系掌握如何规划和进行成功的招聘面谈计划有效的甄选面谈技巧与工具应用学习
2019-09-25 10:36
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台湾刘成熙老师-精品课程-战略解码与战略绩效管理落地
中高层人员认识与世界同步接轨的现代化企业绩效评估与发展模式,采用平衡计分卡 (BSC) 为经,个人绩效发展为纬,促使个人绩效发展与组织目标战略相链接,以建构一套客观的量化指标,将企业的愿景与使命,透过平衡计分卡的财务、顾客、流程、学习成长四大构面的整合,由各功能型目标中找出主要关键绩效指标 (KPI) ,再找出 KPI 之因果关系,为企业建构未来长期发展的战略地图。进而正确、有效率的落实各项目标,发挥企业的核心竞争
2019-09-25 10:36
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台湾刘成熙老师-精品课程-员工问题与心理谘商辅导技巧
中高层管理干部一、 培養專業的諮商核心管理才能,以有效輔導及指導員工,已達到提升企業績效之目標。二、 強化主管人員對於員工諮商輔導的重視,並且將之視為自己重要的管理職責之一。三、 使學員對員工問題處理建立整體性的瞭解。四、 針對常見的員工問題提供處理建議。五、 瞭解正確面對員工抱怨的方式。六、 練習員工問題心理諮商面談技巧。七、 引化輔導技術能力。八、 學習根除產生問題員工問題的關鍵台湾刘成熙老师-精品课
2019-09-25 10:31
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台湾刘成熙老师-精品课程-合作式思维-激活群体的智慧(2天)
台湾刘成熙老师-精品课程-合作式思维-激活群体的智慧(2天)主讲:台湾刘成熙前 言:合作式思维-激活群体智慧课程,将为公司提供合作知识和技巧。传统自上而下的领导日益被认为是不可持续的。在经济以创新为王的当下,企业创造竞争优势是很好困难的。这种情况下,培养一种合作式思维是创新和可持续发展的关键。 在《合作式思维-激活群体智慧》的指导下,你可以为组织的突破创新创造条件,学会进行合作的十大基本步骤,解决团队面临
2019-09-25 10:31
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台湾刘成熙老师-精品课程-全脑思维创新与问题解决
中高层管理人员了解人左脑与右脑思维的区别和应用,右脑发散思维寻找问题的可能原因;左脑集中思维确定问题的核心原因;右脑创新思维想出解决问题的所有方案;左脑逻辑思维决策最佳方案破除有碍创新的思维定势 ,掌握创新思维的系列工具与方法应用;应用创新思维提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构;应用创新思维掌握分析问题的思路、方式、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定决策方案;应用创新思维学会处理复杂问
2019-09-25 10:28
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台湾刘成熙老师-精品课程-互联网思维的战略领先模型创新与执行
一、 颠覆的时代-互联网时代的兴起与创新,了解移动互联网如何改变我们的一切。二、 互联网形态下的企业经营环境的巨变,与挑战,和机遇的思考三、 掌握互联网思维的核心内容-9大核心思维四、 互联思维下企业场景-全流程最佳体,基于互联网 的企业战略体系构建五、 基于互联网思维的企业战略思考与构建,以及掌握战略思考的工具应用六、 以行动学习模式,互联网思维的战略领先模型创新与执行,构建全新的创新地图七、 通过案例研讨
2019-09-25 10:26
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台湾刘成熙老师-精品课程-new互联网思维的企业营销创新与客户关系维护(2天)
一、 颠覆的时代-互联网时代的兴起与创新,了解移动互联网如何改变我们的一切。二、 互联网形态下的企业经营环境的巨变,与挑战,和机遇的思考三、 掌握互联网思维的核心内容-9大核心思维,以及创新应用技巧四、 互联思维下企业场景-全流程最佳体,基于互联网 的企业营销体系构建五、 以行动学习模式,探索互联网思维的市场分析与营销策略制定六、 通过案例研讨,互联网思维下的客户关系维护与关系营销的技巧。台湾刘成熙老师-精品
2019-09-25 10:24
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双赢销售谈判
开篇:解读谈判谈判本质谈判流程中篇:第一章:谈判准备谈判思维准备谈判时间准备谈判地点准备谈判人员准备谈判流程准备(专业准备)第二章:谈判沟通提问--精准看的--准确听到--心底说到点上答到--无忧第三章:谈判策略一、开局布局:格局决定布局,布局决定结局,确定谈判方向谈判准备之重先取还是先舍?谁先出牌?高开还是低开?谈判桌上取得的结果完全取决于多大程度上抬高自己的要求如何避免高开先死?条件出牌与IF出牌出牌极
2019-09-25 10:09
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压力与情绪管理
企业中高层管理人员、核心团队成员、骨干员工1)让员工能够正确认识压力和情绪; 2)使员工能够充分了解压力和情绪产生的原因;3)帮助员工掌握压力的干预与应对策略, 学习有效的放松方法;4)帮助员工树立良好的职业心态和积极生活心态;5)让员工掌握提升EQ的方法,做情绪的主人;6)帮助企业激活团队工作热情,让工作更加高效,创造更佳的业绩。第一部分:改变压力的趋向,成就卓越的人生压力管理的艺术第一讲、必须正视的隐形杀手一
2019-09-25 09:59
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厅店经理门店经营销售组织技能提升培训
模块一:全业务竞争形势分析及移动互联网发展趋势分享 移动2.0时代:价值链向价值网转变 中国电信目前最大的竞争对手是谁? 三网融合趋势:广电、电信、互联网移动互联网竞争形势下机会多多 移动互联网竞争不再是几个运营商的竞争,而是整个产业链的竞争 移动互联网产业链上有网络设备提供商、运营商、门户运营者、内容提供商、终端提供商等从电脑的演变历史看手机的发展 电脑有OFFICE变为娱乐工具 手机未来的发展趋势是什么
2019-09-25 09:58
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危险化学品管理培训
企业高层、部门负责人、安全管理主管及专员、车间主任及其它基层管理人员1. 熟悉化学品管理的重要性2. 了解危险化学品的分类与危害途径3. 熟悉化学品事故的预防及应急处置对策4. 熟悉化学品日常管理的要求5. 掌握接触化学品人员的职业健康管理课程大纲:一、有毒化学物质对人体的危害1-1 有毒化学物质进入人体的途径 1-2 有毒化学物质对人体的危害 1-3 化学品的状态 1-4 化学品接触评价 1-5 术语 -职业接触限值 二、化学品的火灾与
2019-09-25 09:57
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卓越领导力训练
卓越领导力训练(内训 3天)课程背景《TOPLEAD卓越领导力训练》是一个极具震撼力的封闭式训练,它源于美国ARC国际训练机构,专为高层领导人(及未来的领导人)而设,集中探讨作为一个卓越的领导人所应具备的特质:正确决策,科学授权,非权力影响的人格魅力,创设追随者的环境,建立选人、育人、用人、留人的机制,提升对于市场变化的观察力、醒觉力、应变力等。 通过封闭式训练,您就会改变生活的态度,您就会产生心灵上的震撼,
2019-09-25 09:53
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卓越的客服艺术
企业客服人员 400/800电话客户人员 售后服务人员1.建立良好服务心态2.强化客户服务意识3.高效处理客户投诉4.有效解决客户抱怨5.掌握电话沟通技巧6.提高客服沟通水平【课程大纲】一、树立良好服务心态的密码二、基本电话沟通礼仪和技巧三、与客户高效沟通的原则与策略四、有效处理客户抱怨的六大步骤五、面对客户批评和投诉时的应对策略六、难以满足客户要求时的策略与话术高定基 暨南大学市场营销硕士,上市公司10年营销和管理工作
2019-09-25 09:39
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卓越的客户服务与关系管理
第一部分:客户的概述与发展什么是重要客户为什么进行客户管理什么是客户管理客户管理发展模型及阶段区域运作模型第二部分:客户行为分析几种性格特征的客户测试及讲解:全脑测试及分析测试及讲解:人际沟通测试及分析与不同个性客户有效沟通的方法沟通环走模型沟通是不同个人品牌间的互动 第三部分:客户客情关系管理与服务喜欢和信赖的重要性建立亲和信赖亲近关系的8大方法逐步建立成共赢的真诚朋友关系构筑专业权威构建信任关系
2019-09-25 09:38
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卓越物业管理企业经营管理实务
物业企业的中高层管理人员、项目经理、管理处主任和相关经营管理者。使学员全面性、系统性的学习到物业管理服务上所应该具备的知识、技巧与认知观念,迈向职业化的物业管理经理人; ■ 使学员在工作上充份发挥管理职能,做好承上启下和与顾客服务协调的工作,带动企业整体效能发挥。 ■ 学习后可与学习前明显比较出在管理和服务能力上的成长,看得出物业管理人管理服务素质的提升。第一讲 物业管理内涵及特征 2 物业的含义及其特点
2019-09-25 09:34
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卓越企业文化如何落地大纲
企业总经理、各级管理者、企业文化建设部门人员1、 学习如何构建企业文化理念体系?2、 掌握如何以机制保证企业文化的落地?3、 掌握灌输企业文化的具体方法?课程背景:80年代,企业经营主要靠资源;90年代,企业经营主要靠资本;2000年,企业经营靠信息技术;未来10年,企业经营靠经营人的精神世界。近年来,随着经济的发展和企业管理模式的进步,越来越多的企业都开始重视企业文化,事实上,许多企业只停留在企业文化理论的层面
2019-09-25 09:27
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医院中层培训-医院科室经营智慧
一、医院经营前言(一)现实反思?是否存在为提高医院的经营管理活动而制订一个又一个制度,而缺乏系统的战略性经营医院方法??天天忙的不可开交,但真正有价值的事情做了多少??是否关注的是短期收益,而忽略长期发展的需要??是否认为降低成本,是提高利润的最佳方法??我们希望员工忠诚,是否认为员工对领导的忠诚就是对医院的忠诚??(二)医院衰落的症结在哪里1.观念落后2.权利滥用3.忽视患者感受4.忽视员工作用的发挥5.忽视人
2019-09-25 09:17
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医疗医院行业大数据技术与转型创新思维培训课程
医疗行业的医生及中高层管理人员大数据不是数据分析的另一种说法!大数据具有规模性、高速性、多样性、而且无处不在等全新特点,具体地说,是指需要通过快速获取、处理、分析和提取有价值的、海量、多样化的交易数据、交互数据为基础,针对医疗行业的运作模式提出有针对性的数据支持的方案。大数据彻底改变医疗行业内部运作模式,以往的是领导或者医生怎么说?现在变成大数据的分析结果,这是对传统医疗的挑战,也推动新医疗及管理
2019-09-25 09:14
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北大电子商务总裁班(网络营销)三期,网络营销名师刘东明领衔主讲,怎能错过!
第一篇取势:网络营销从白银代到黄金时代 全球经济一体化与信息化E浪潮来袭 传统企业要么电商,要么电伤;要么上网,要么 被上网 互联网营销的新发展模式 推销与营销模式及渠道营销模式的转变 传统销售渠道与电子渠道O2O交融共生第二篇明道:企业网络营销战略 企业网络营销需求分析 TP市场细分与客户定位 传统营销4P到网络营销4C战略转变 互联网整合营销系统策略节点第三篇优术:网络整合营销兵器谱 微博营销,无微不至 如何借视频
2019-09-25 09:10
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