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    巅峰销售2天1夜训练营
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    巅峰对决： 专业采购谈判技巧与供应商成本控制
    • 巅峰对决： 专业采购谈判技巧与供应商成本控制
    • 在最有效的时间内，浓缩最有价值的谈判知识和技法，让你的投资增值！第一章：采购谈判原则与兵法运用一、谈判三大基本原则二、谈判风格与行为表现三、如何应对不同谈判风格的对手1、巷战斗士2、训导师3、项目主管4、和事佬 四、谈判行动纲领之十要/十不要五、原材料及劳动力成本上涨为由大幅提价之对策六、对方要求超越你的权限之对策七、从博弈论分析寡头垄断强势的理由 八、化解分歧与僵局的有效策略1、连环马策略2、相机协议3、
    • 2019-09-25 22:02  [广东广州市]
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    客户服务技巧与客户投诉处理
    • 客户服务技巧与客户投诉处理
    • 客户服务技巧与客户投诉处理课程提纲：? 优质客户服务的从心开始 ? 什么是客户、服务是什么? 客户满意的概念? 8-1=0? 金融行业面临的挑战? 服务人员应具的服务意识? 客户服务的三个考虑因素? 客户需求? 客户的期望值? 客户的后顾之忧? 满意因子与不满意因子? 客服就是要达到或超越客户的期待? 好的和不好的客户会造成的结果? 案例：海尔与格力? 为什么失去客户? 顾客满意的后果推演? 顾客不满意的后果推演? 客服形象? 客户眼中就是
    • 2019-09-25 17:43  [广东广州市]
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    客户服务与客户满意训练
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    • 服务管理者及一线服务员工学会提高客户满意度并创造客户忠诚的方法管理客户期望值并学会让客户惊喜的办法学会如何在日常服务工作中改善服务态度，用阳光的心态面对客户掌握面对客户投诉的诸多实用技巧并提升应对客户不满的能力一 客户服务基本理念1 什么是服务 破冰游戏：有关服务的拼图服务的三重含义服务的五个特性服务与满足客户心理需要客户服务的终极目的客户硬服务与软服务 案例：你服务了吗2 什么是真正的客户满意 客户的认
    • 2019-09-25 17:42  [广东广州市]
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    客户拓展技巧
    • 客户拓展技巧
    • 客户经理、销售人员、大客户经理、售前技术人员、新员工课程结束后，学员将学会：? 以客户为中心的销售方法? 有效锁定目标客户，并激发客户的购买兴趣? 与客户的购买过程步调一致? 展现对客户的独特价值? 展开咨询型、分析型的对话? 得到客户有效的承诺无第一节：关键概念TCR：T：信任，C：信用，R：融洽的关系 建立以对方为中心的销售行为准则第二节：吸引客户 以对方为中心的吸引客户准则。保证客户/意向客户易于接受，并获准召
    • 2019-09-25 17:41  [广东广州市]
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    客户心理行为分析与卓越营销技巧
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    • ? 营销管理人员、客户经理一、命运在自己手中营销的本质与销售经理的心态1、营销-本质的变迁2、销售的七大原则　3、销售经理应具备的态度 4、正确心态建立的十大步骤二、客户消费心理与行为分析1、客户为什么会消费？达成哪些条件时，客户才会消费？2、作为专业销售人员，如何引导客户消费？3、买卖行为与客户心理，系统的销售流程，科学的销售方法三、销售心理与行为分析1、客户为什么会消费？2、买卖的核心要素3、达成消费的核心
    • 2019-09-25 17:39  [广东广州市]
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    实用商务文书写作
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    • 需要在工作中经常撰写各种商务文书的人员，如项目经理，部门经理等等上午：商务文书写作的简洁概念? 商务文书是企业沟通的方式之一? 商务文书在提升员工职业技能架构中的定位? 善用商务文书写作的特点表达你的职业素养? 商务文书的五大要素o 简明o 准确o 朴实o 庄重o 规范o SMART表达法o 学员表达基本功练习? 如何理解规范化？o 培养自己专业的思维方式? 分析人际需求与业务需求? 商务文书的写作顺序? 标题、结构与段落、语言、术
    • 2019-09-25 17:34  [广东广州市]
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    实战营销
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    • 销售管理者及销售员工销售首先要搞好策划，会让我们的销售事半功倍，销售有方法，让我们的销售顺畅通达，销售有技巧，让我们的快乐轻松。通过课程，让大家既有深层的营销理念，又有具体的实战方法，对销售业绩的提升，竞争力的加强产生重要的影响。第一节：分析市场；1、市场细分2、市场定位：从田忌赛马学习竞争定位3、系统分析：向诸葛亮学系统分析市场第二节：制定战略1、明确目标：向三国学战略2、战略步骤：从三分天下学习做
    • 2019-09-25 17:32  [广东广州市]
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    实战微商招商销售培训课程
    • 实战微商招商销售培训课程
    • 微商的从业人员，代理商，微商的品牌企业管理人员1. 什么是社区O2O人格化营销微商及微商趋势2. 微商品牌企业及大的代理商如何网络招商3. 微商销售人员朋友圈如何达到几万粉丝4. 如何打造有销售力的朋友圈及互动销售5. 如果组织线上及线下活动招募代理商6. 微商如何玩转微信群增加客户粘性提高销售课程背景2016年社群经济网红经济品牌人格化的兴起和被利用,到2017年微商进一步进入红海竞争，O2O社区微商和代理商品牌微商将兴起。在
    • 2019-09-25 17:28  [广东广州市]
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    完美呈现PPT报告制作技巧
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    • 需要进一步系统提升PPT报告制作的职场人士1.快速掌握事半功倍的利器，瞬间实现word转PPT的妙招！2.掌握报告制作金字塔原理，让思路混乱条理不清一扫而光！3.掌握完美视觉效果的方法，用字体配色增加PPT报告的一致性和专业度！4.掌握四化原则展现PPT最佳视觉化效果，让听众清晰看到报告的重点！5.掌握图文并茂的配图技巧，学会文字配图，数字配表的技巧！篇章 主要内容第一 篇 逻辑清晰没有逻辑的 PPT 报告导致的结果是混乱，因此清
    • 2019-09-25 17:22  [广东广州市]
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    孙子兵法与领袖智慧
    • 孙子兵法与领袖智慧
    • 企业创始人、高管、总裁、总经理?探索领袖的价值与特质，增强领袖魅力，突破经营格局；?对比四大主流思想体系，探究兵法精神，改善思维方式?分析诸多管理困惑本质，发现智慧真相，启迪管理智慧?研习孙子兵法四大思想，运用兵法谋略，提高管理效率【课程大纲】 ?导入：历史上著名战役的启示一、论领袖的价值与特质?千军易得而一将难求?领袖迷信与信众盲从?从领袖与群众不同看领袖价值?领袖生存的境界：绝对界?领袖都是如何诞生的？
    • 2019-09-25 17:12  [广东广州市]
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    如何选育用留人“财”
    • 如何选育用留人“财”
    • 企业董事长、总经理及各部门主管课程说明：为什么每一个企业都缺人才，尤其是执行人才？为什么你所器重的人才总是留不住，让你失望呢？人才强则企业强，人才战争的时代已到来，如何引入并留住中层人才是企业成败的关键。那么，如何突破人才经营瓶颈是企业领导人当务之急。在管理中除了选对合适的人才之外，还需要运用优秀的管理工具有效地留住人才，最大化地发挥人才的潜能。古人云：千兵易找，一将难求。管理者怎样才能选拔并留住
    • 2019-09-25 17:06  [广东广州市]
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    如何辞退员工
    • 如何辞退员工
    • 企业人力资源管理人员工会负责人行政主管全程分析辞退员工的风险把握辞退员工的操作技巧预防辞退员工的各种风险一、辞退员工的原因判断与风险管控1、员工原因 2、企业原因 3、主管原因二、辞退员工的障碍分析与障碍排除1、意识障碍 2、证据障碍 3、部门障碍 4、制度障碍 5、流程障碍 6、对象障碍 7、细节障碍三、辞退员工的方式选择与风险管控1、辞职 2、协商 3、解除 4、终止5、其他：内退、中止、违法辞退等四、辞退员工的成本分
    • 2019-09-25 17:02  [广东广州市]
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    如何给自己做一份职业生涯规划
    • 如何给自己做一份职业生涯规划
    • 【课程背景】很多人从来没有想过做一份个人的职业生涯规划，甚至不知道职业生涯规划为何物。而一些有远见的企业逐渐将职业生涯规划的问题看成是企业可持续发展的战略问题，他们通过对员工进行职业生涯规划，来推动企业再上新台阶。如何帮助员工进行职业生涯规划，企业如何管理员工的职业生涯。【课程目标】本课程建立在大量的实际案例的讨论分析基础上，偏重实际演练和操作，辅助一些理论的理解，让学员了解职业生涯，并学会规划自
    • 2019-09-25 16:59  [广东广州市]
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    如何有效hold住80／90后员工
    • 如何有效hold住80／90后员工
    • 第一章：认识篇透视80后/90员工职场现象-----只有透过现象才能看本质1、80/90年代特点与80/90后员工人格特质分析 2、透视80、90后员工职场大象80/90后员工行为特征分析：（1）90后雷人的应聘条件没有空调的公司不进，不能玩网络的公司不进，发简历不留实名（2）80、90后总是有理由对加班说NO（3）我的地盘我做主三年内换了八份工作80/90后员工人格特质与职业价值观 80/90后员工的几种心理与行为特点 3、80/90后的思维模式分析 时代
    • 2019-09-25 16:53  [广东广州市]
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    如何开启精益之旅实战训练
    • 如何开启精益之旅实战训练
    • 企业总经理、生产副总、生产部长、工程师、中高层管理人员。◆掌握精益生产的核心思想精髓，如何通过推行精益生产来降低成本，提升品质，缩 短交货周期，提高经营业绩，打造企业的核心竞争力；◆学习运用并掌握精益生产管理的常用工具，特别是， 如何识别真正的浪费（MUDA)；如何彻底消除浪费的精益工具；◆学习运用并掌握精益系统管理工具，如：SMED，CELL，TPM,VSM价值流，整流化，品质源流管理，一个流，拉动(PULL)等精益工具。
    • 2019-09-25 16:40  [广东广州市]
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    如何培养领导力
    • 如何培养领导力
    • 第一讲 领导与领导力何为领导何为领导力领导者与管理者的区别人们想从领导者身上看到什么？高效领导力的要素 找到自己的声音既是经理也是教授如何烧好新官的三把火第二讲 领导者的作用与有效授权领导者的作用领导力的经济学原则 横向领导力什么是有效授权授权的原则有效授权的三考量授权的艺术及最高利益法则四类员工的授权方法第三讲 领导力的个人修炼造物先造人 ，育人先育魂如何进行会议 如何执行劳动纪律如何承上启下招对人，
    • 2019-09-25 16:35  [广东广州市]
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    如何培养自律、自强、自尊、自信的孩子家长工作坊
    • 如何培养自律、自强、自尊、自信的孩子家长工作坊
    • 一、 什么是正面管教1. 互动活动：两列表：教育孩子中的挑战与培养方向2. 作为父母的五大任务3. 互动活动：我们的教养方式与孩子的性格4. 正面管教的五个标准5. 孩子行为是如何生成的（认识孩子行为背后的成因）6. 核心理念：当感受好的时候行为才好二、 我们的管教风格对孩子的影响（目的：了解我们正面管教核心方法：和善而坚定）1. 和善而坚定的教养模式2. 互动活动：我说你做3. 正面管教核心：学着改变自己而非控制孩子、用行
    • 2019-09-25 16:35  [广东广州市]
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    如何做好企业内部培训师 秦皇岛公开课
    • 如何做好企业内部培训师 秦皇岛公开课
    • 企业管理者、企业专职和兼职讲师通过2天的训练，帮助专业培训师在以下五个方面得以全方位的立体训练1、修炼心智-心想事成：充分认识培训师角色、克服演讲恐惧心理，有效提升培训师情绪管理能力； 2、修炼形象-形神兼备：有效提升培训师形象管理能力，包括职业着装、职业风范和肢体语言；3、修炼语言-一鸣惊人：有效提升培训师语言表达及总结能力；4、修炼智慧-运筹帷幄：有效提升培训师课堂互动、课堂掌控以及各种问题处理能力；5
    • 2019-09-25 16:30  [广东广州市]
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    大数据与客户创新营销
    • 大数据与客户创新营销
    • 企业总经理、副总经理、总监、部门经理、市场部人员、销售部大区经理、广告公司员工、管理咨询公司员工【课程背景】1. 今天的企业竞争主要集中在研发与营销两个环节。什么是营销？如何在营销环节建立科学规范的操作流程成为企业的头等大事。2. 中国企业更加相信营销是艺术，灵感所致，即兴发挥，只落得其兴也勃也，其亡也忽也。如何建立科学的体系，使企业稳健营销，长远发展，是每一个企业的当务之急。3. 可口可乐的CEO说：我知道
    • 2019-09-25 16:15  [广东广州市]
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