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高情商管理沟通
课程背景:在我们不断提升管理者的管理技巧的进程中,我们的管理者逐步认识到:管理不是博弈,管理不是控制,管理是成人为己、是协同发展。因此它要求管理者从知心、反求诸己、双赢的情感沟通为基础。可社会上沟通的课程、书籍虽是琳琅满目,但大多是从信息的角度分析沟通不畅,或是按西方的思维来解决问题。对我们从小被灌输:沉默是金、言多必失、祸从口出、打是亲骂是爱的东方文化中成长的管理者,面对新生代员工对沟通在情感上
2019-09-23 12:37
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内蒙古企业管理培训班
[未核实]
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驱动力——非物质激励与工作动机心理学
孙老师11年企业管理心理学培训经验、8年国家职业心理咨询师经验2010年上海世博志愿者骨干培训师培训师选拔评审专家、2009年企业人力资本健康管理实战论坛演讲嘉宾、复旦大学成功心理协会:发起人/首任会长国家心理咨询师培训:《团体心理咨询》讲师、四川灾后心理援助小组:《团体心理辅导》讲师、上海市公安局、上海市法院特聘心理学讲师、中国心融集团 心融EAP部门 产品研发总监、首席应用心理学讲师擅长课程TTT与商务演示心理学
2019-09-23 12:36
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内蒙古企业管理培训班
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领导形象与领导魅力
课程背景:管理者大多是从业务岗位提拔到领导岗位,对一个领导应当具备的内在修养和外在仪表往往缺乏系统的学习与修炼,因此会在实际工作中,出现一些和管理者身份不太相适应的的做法和行为举止,降低了管理水平,影响了企业整体的管理能力与管理效益。课程目标:领导者是自身形象和组织形象的设计师,这是领导者的一个重要任务。魅力是一种能力,它通过你与他人在身体上、情感上以及理智上的相互接触,从而对他人产生积极的影响力
2019-09-23 09:36
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内蒙古企业管理培训班
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销售主管2天强化训练营
课程背景大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来,个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后,经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过,很少有时间去提升自己的管理技能。《销售主管2天强化训练营》,让销售主管在2天内进行强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题。作为销售主管,以前没学习过管理知识,不知道如何管人,
2019-09-23 09:27
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内蒙古企业管理培训班
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金字塔原理—结构化思维在部门管理中的应用
一、课程背景本课程针对中层管理人员独家打造的结构化思维课程,按照部门运作思路针对中层管理的核心问题展开:u 需要大量跨部门沟通和上下级沟通,如何简洁明了?u 需要管理一个部门,负责的事和要解决的问题千头万绪,如何理出头绪?u 信息更加复杂,如何抓住主要矛盾,更好的应用和表达?u 部门如何合理设计,核心工作如何思考的更深入,工作分配更合理?二、课程三大核心收获1、提升思维能力:通过学习并演练金字塔原理和运用
2019-09-23 09:25
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内蒙古企业管理培训班
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通用TTT学习系列 FAST高效课程开发培训师成长实践手册
课程概要通过数十年的积累,越来越多的中国企业走过了最艰难的创业阶段,步入飞速发展的成长阶段。这些企业在发展历程中积累下的大量核心知识和经验急需传承,而这项工作离不开企业内部骨干和培训师的参与。因此,建立企业内训师队伍,传承组织优秀的智慧和经验已经成为企业发展的必然。同时,随着企业对人才发展要求的提高,大量企业已经不再满足于外采课程,越来越多的企业开始组建企业大学,开发符合自身业务需要的课程。我把这
2019-09-23 09:23
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内蒙古企业管理培训班
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详细设计与系统架构最佳实践
一、 培训特色项目全过程软件设计沙盘模拟实战。通过一个完整的软件设计沙盘项目及一组实际软件设计案例,完全覆盖设计过程的各个知识体系的实践应用,包括架构分析、架构分解、架构设计、架构分配、详细设计、构件设计等。该项目是一个课堂设计实践项目,以项目小组的形式进行设计沙盘实操练习,重点在于强化理解软件设计过程的工作重点,同时明确并强化作为设计工程师的一些基本素质强调互动式教学、强化团队讨论,力争每一个学员
2019-09-23 09:10
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让你的分析报告更具说服力-EXCEL高效应用
【课程大纲】一、Excel表格的标准化规范化1.为什么要做标准化与规范化工作2.Excel表格容易出现的错误3.快速修改非法日期正确处理日期和时间快速修改非法日期和非法时间常用日期函数及其实际应用:TODAY、EDATE、EOMONTH、DATEDIF、WEEKDAY等计算合同到期日;计算合同逾期天数;计算年龄和工龄;计算折旧;计算贷款期限;快速转换文本型数字;让文本型数字能够计算;简便实用的转换方法;统一数据格式;实用的TEXT函数快速分列数
2019-09-23 09:10
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内蒙古企业管理培训班
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解读《金刚经》参悟佛教精神
【课程介绍】一部被誉为经中之王,万佛之母的《金刚经》诠释了怎样的大乘佛教思想?何为空? 在事业中忙碌的您,如何用空的智慧理解世界,用空的智慧排除干扰,如何更好地认识自我,拓宽思维,使事业保持持续的成功,如何享受事业成功带来的美好生活,获得人生的双圆满?【课程收益】《金刚经》是最能代表大乘般若思想的佛教经典。这部被誉为经中之王,万佛之母的经典,阐释空的思想,开启人生智慧,找到本心所在。通过于教授的讲
2019-09-23 09:09
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行政服务创新与行政统筹管理
学 习 目 录第一讲 行政管理概述第二讲:如何让行政部工作出彩----第一个关键词:服务创新..第三讲、如何成为领导得力的管家人---行政管理:管自己、管团队、管行政第四讲、成为职业的办文、办会、办事专家分享收获与行动计划随着企业管理水平的不断提升,对行政管理的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下问题,不清楚行政管理在企业中的价值,不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理,或者不知道如何使用管理
2019-09-23 09:07
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薪酬福利设计与管理
课程大纲第一篇:薪酬管理理念篇第一部分:薪酬管理相关概念与原则研讨:工作中常遇见的薪酬管理方面的难点有哪些?薪酬的本质是什么,如何看待它的激励性?什么是全面薪酬管理,如何有效、长期地激励员工常见的几种薪酬的表现形式薪酬管理的三大目标案例:惠普公司的薪酬政策目标影响薪酬水平的四大因素薪酬管理的五项原则如何确定企业的薪酬策略薪酬策略与企业的发展阶段的互动关系第二单元:薪酬管理模式与设计流程世界知名咨询
2019-09-23 09:04
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内蒙古企业管理培训班
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知人知心管理心理学
课程前言 现代组织管理工作中对人的管理本质上就是对组织成员的心理进行管理,几乎所有成功的管理者都是有效的管理心理学应用者。所以,要想成为一名优秀的管理者,掌握一定的管理心理学知识及应用能力是非常有必要的。 心理学系统浩大,课程精选了与管理最相关的要点进行分享并与现代员工的特点相结合。作为企业管理人员,不仅要深刻地了解自己,更要了解员工的心理规律,从根本上调动人的积极性,增强自己的领导能力。本课
2019-09-23 08:37
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激活个体 ——“互联网+”时代呼叫中心 “90后”的新生代测评与人员管理
【课程背景】:90后员工是目前比较热门的话题,在管理上我们需要得到对应的改善,面对我们必须面对的人群,无论我们对他们有什么看法,事实上他们正在逐步成为组织中的主力军。面对互联网+,90后的新同事会带给我们什么样的管理难题呢,呼叫中心管理的工作中,最大权重绩效的管理,而这些又将如何应对?通过培训,使学员了解面对90后新生代员工的管理技能以及如何更有效的进行工作测评环节,以提升客户满意度为最终导向,正确的方
2019-09-23 08:23
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深圳,职场超强沟通术
【时间地点】2018年04月21-22日 上海 04月 28-29 日 深圳2018年06月09-10日 上海 06月 24-25 日 深圳2018年08月17-18日 上海 08月 23-24 日 深圳2018年11月17-18日 上海 11月 24-25 日 深圳课程背景由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流,常常会遇到一些磨擦、矛盾、冲突、误解。这将影响到公司的气氛工的士气、组织的效率,使企业难以凝聚,人为内耗成本增大,甚至导致企业死亡。有团队、有管理,就必然需要沟通,唯有沟
2019-09-23 08:19
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深圳,职场EQ与情绪管理
职场EQ达人善于将心与心之间建立链接,使沟通愉快地达成共识。人际沟通中,心与心之间的链接,关键因素是什么?情商专家向人们解密,这个关键因素就是情绪!当你可以管理好自己的情绪,同时还能正向影响他人的情绪,你们的沟通才会达成真正意义上的双赢!情绪是看不见、摸不着,却又是职场人达成高情商沟通的秘密武器。管理学大师彼得?德鲁克曾说过,人际互动中的困扰95%以上来自于沟通失败。沟通失败案例中常常出现的状况是,一方
2019-09-23 08:19
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沟通心理学和职场影响力
【课程收益】解读不同年龄阶段的职业心理探寻进行良性代际沟通的方法了解营造有效的职场软环境的方案形成职场影响力,构建合力团队探究人际影响产生的途径和要素掌握和体验职场沟通的原则与技巧【课程大纲】模块一:六〇后遭遇八〇后如何分析与面对不同年龄阶段的职业心理现状◆八〇后职业心理个案分析◆(人间蒸发、频繁跳槽、不喜欢还不如不做)◆不同职业生涯发展阶段的心理分析◆(发展的任务与遭遇的困难应对,穿插五〇后六〇
2019-09-23 08:10
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核心办公技能(PPT+EXCEL)高级应用
课程背景1.Excel就像一把瑞士军刀,功能强大,灵活高效!它具有强大的数据统计、分析及预测的功能。2.Excel的很多技术不能孤立的学习,而要组合并应用于管理需求中。3.应用Excel建立管理模型,提升分析思路, 使管理者运筹帷幄轻松工作4.以PowerPoint为表现形式,完善您的管理报告。提高效率,在Word中完成报告内容,15分钟快速转化为PowerPoint。提高报告的表现力,用正确的图表形式表达相应的对比关系。5.在正确表达管理思想的基础
2019-09-23 08:06
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极速Excel办公效率提升的利器
【课程大纲】一、数据输入的技巧1. 什么样的表格更容易分析和统计?2. 如何简化输入重复性的文字3. 如何设计有自验证功能的表格模板二、公式基础1. 如何快速浏览和查找函数2. 灵活引用单元格3. 插入函数的时候如何查看参数功能4. 为什么微软说掌握数组公式才能成为Excel高手5. 如何使公式更优美并且易于理解三、逻辑函数是业务建模的基础1. 使用IF函数实现逻辑判断的案例2. 灵活使用与、或、非逻辑解决多条件判断3. 如何分层实现复
2019-09-23 08:06
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教练式员工辅导技能培训
姚老师 MBA工商管理硕士;国家注册ISO9001质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS职业安全健康管理体系、HACCP食品安全卫生管理体系审核员;全国质量专业技术人员职业资格考试培训教师;上海市QC质量奖评委;6SIGMA黑带培训教师;上海市质量协会个人会员、质量诊所特聘专家;普陀区质量协会质量诊所特聘专家;陕西省技术监督局特聘专家组专家教授。具有多年从事企业质量管理、质量培训和企业管理咨询、策划的丰富经验。对企业
2019-09-23 07:52
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成功的产品经理—产品经理的野蛮成长
■课程背景在为国内很多科技企业服务的过程中,发现企业中普遍存在如下问题:*产品开发闭门造车,只关注技术,不关注客户,研发从早忙到晚,产品开发的不少,但赚钱的产品屈指可数*产品开发出来才找客户、找卖点,销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架上,产品没有优势,也不知道竞争对手产品的弱点,但我们产品的弱点往往被对手抓住*几乎没有产品路标的规划,有规划也主要是技术驱动,客户需求到不了规划人员手中,公司
2019-09-23 07:42
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