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1、了解评价中心内涵、特点和发展历程；
2、了解评价中心在人力资源管理中的应用价值；
3、了解评价中心设计的整体思路及设计要点；
4、掌握评价中心测评实施、观察及评分的技术要点；
5、了解评价中心信息如何整合和反馈；
6、了解如何在评价中心基础上构建和利用发展中心；
7、了解成为内部测评师所应具备的职业素养。
l针对性：针对企业评价中心建设实践中出现的典型问题
l实操性：大量练习和点评反馈
l技术深度：深入讲解技术背后的原理和关键点，授人以渔
l延展性：将课程主题延伸到为企业提供相应前期诊断和指导
1、有3年以上HR工作经验者
2、有评价中心部分模块技术应用经验者
3、有志于成为专业测评工作者
4、有计划在企业内部建立和推广评价中心技术者
1. 评价中心内涵、特点、常见形式及其在人力资源管理中的作用
1）评价中心的内涵及发展历程
2）评价中心区别与传统测评的特点
3）评价中心的常见形式及涵盖要素
4）评价中心在战略人力资源管理中的位置
5）评价中心在各人力资源管理模块中的应用
6）内部测评师的职业素养要求
1）评价中心的基本原理
2）评价中心整体设计思路
3）胜任力评估模型的构建技术方法论、流程及操作要点
4）某集团领导力潜质评估模型深度解析
讨论：如何开发属于本企业的评估模型
5）评估指标-方法匹配矩阵及权重设计
6）评价中心大背景的设计与开发
1） 公文筐测验开发及应用
a、公文筐的基本原理
b、公文筐设计的流程和要点
c、某集团公文筐案例分享
d、公文筐的实施四个阶段
e、公文筐的实施要点
f、公文筐的评分要点
练习：公文筐修改与反馈
2） LGD（模拟工作会议）开发及应用
a、模拟工作会议的基本原理
b、模拟工作会议设计的框架
c、模拟工作会议设计的要点分析
d、模拟工作会议的实施框架和流程
e、模拟工作会议的实施要点
f 、模拟工作会议的评分要点
小组模拟演练及点评
3） 案例分析设计及应用
a、案例分析与公文筐的差异
b、案例分析设计的要点分析
c、某集团案例分析设计分享
d、案例分析的实施要点
e、案例分析的评分要点
练习： 案例分析与反馈
4） 角色扮演开发及应用
a、角色扮演的特点
b、角色扮演的脚本设计
c、某集团角色扮演脚本设计分享
d、角色扮演的实施要点
e、案例分析的评分要点
f、 角色扮演实际演练
5） 演讲答辩开发及应用
a、演讲答辩的设计要点
b、某集团演讲答辩设计分享
c、演讲答辩的实施要点
d、演讲答辩的评分要点
讨论：演讲答辩的变式
6） 行为面试开发及应用
a、行为面试在评价中心中的定位和作用
b、行为面试的STAR法则
c、行为面试提问和追问题目设计要点
d、行为面试实施要点
练习：行为面试提问练习与反馈
练习：行为面试追问练习与反馈
e、行为面试如何突破欺骗性和期许性
7）评价中心的报告整合与反馈
a、评价中心多方法多评委的数据如何整合？
b、评价中心信息反馈的best法则和要点
a、从评价中心到发展中心的理论探索和企业实践
b、发展中心的设计要点
c、发展中心的实施要点
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