课程演绎及有效控场

以讲授自有样例课程为典型任务贯穿整个课程，让学习对象：

1.了解培训现场控场关键要素，提升培训场面辨别能力；

2.掌握培训目标把控技巧，确保教学目标的达成；

3.掌握培训现场行为管理的技巧，有效进行教学互动及研讨带领；

4.掌握情境处理技巧，灵活应对现场的争议、冲突等突发事件。

前言：内训师在培训现场的职责

一、学员目标管理

1.布鲁姆教学目标分类

2.练习：根据样例设置教学目标

3.目标沟通的POSE时间节点

练习：规划和设置课程中的沟通节点

二、学员行为管理

1.刚性规则的管理

2.研讨的带领和管理

3.练习：组织一次研讨实战

三、学员情绪管理

1.课程节奏设置原则

2.授课过程中的提问技巧

3.情景处理技巧

四、学员问题处理

1.回答四步法

2.处理抗拒和冲突的方法：先跟后带法

3.练习：情景处理大PK

五、回顾总结

练习：根据自带课题，以小组为单位整理出该课程实施过程控场三要素及管理注意要点。

10年企业管理经验，8年企业内训师经历
复旦大学—香港大学国际MBA
美国培训与发展协会（ASTD）会员
NLP认证执行师，Satir模式心理咨询师
淘课研究院内训师培养项目讲师，辅导师，教练
曾在世界500强外企及上市民企分别担任总裁助理、业务经理、人力资源总监等管理工作，对企业战略规划与执行、运营管理与跨部门协作、营销策略与产品管理、人员培养与职业发展等方面有较深入的理解和丰富的实践经验。培训前注重有针对性的调研，了解相关行业、公司及学员背景，关注培训组织方的培训需求和目标，分析不同类型学员的学习特点和对培训活动的期望。培训中擅长启发式引导，让学员在自主探索中找答案，注重讲师与学员、学员与学员之间的互动与分享，让每一场“理性”的培训也成为一次“感性”的团队凝聚力打造过程。强调学以致用、学有所用，善于将关键的理论和观念转换成可操作的工具。培训后注重学员的反馈、学习效果落地和对公司管理方面的启示总结。