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第一部分
角色转变
从独立贡献者到管理他人
ü工作重心的转变：
? 由个人贡献重心转变为通过他人完成工作，发展他人
ü 时间安排的改变
?把更多时间用于新角色(责任)上
ü工作技巧的转变
?由掌握个人销售技巧转变为为他人树立榜样，提高管理水平和领导能力。
ü小组讨论：目前在工作中所面临的挑战
第二部分
有效反馈与解读
ü 领导行为的反馈与解读n
小组讨论：如何有效获取别人对我的反馈
ü客户的反馈
ü小组讨论：如何有效获取客户的反馈意见
第三部分
领导力本质
领导力的定义
ü 领导力是每个人的事情
ü 领导者所具备的四个最基本特征
小组讨论：管理与领导区别
第四部分
领导力提升
第一项行为：
以身作则 — 建立领导者的信誉，做好领导者 的自我管理
ü 明确自己的理念，找到自己的心声-高效时间管理
—时间管理矩阵
—领导者时间管理原则
—领导者的周计划与日计划
ü建立共同的理念，找出共同的心声
ü言行一致，为他人树立榜样
第四部分
领导力提升
第二项行为：
共启愿景 — 提升领导着的前瞻能力
ü 如何展望未来，想象出令人激动的未来景象
ü 如何和团队成员一起撰写共同的愿景
ü 如何感召团队成员为共同愿景自觉努力，自愿贡献
第三项行为：
使众人行 — 有效管理他人，提升领导者带领团队的高效执行力
ü 通过强调共同目标和建立信任来促进合作
?如何设立团队共同的工作目标
—团队目标的设定
—目标的分解与衡量
?如何对团队成员的重要工作目标进行分解和有效衡量
ü如何定岗及分配好关键性的工作-不同领导风格的运用
? 四种不同的领导风格
?弹性运用四种领导风格；领导力与准备度的匹配
ü通过分享权力与自主权来增强和发展他人的实力
?如何对团队成员进行有效授权，提升他人工作的主动性
ü如何做个好教练，使他人变得强大
第四部分
领导力提升
第四项行为：
挑战现状 — 培养领导者追求卓越精神，不断更新工作流程
ü 通过不断变化、成长、发展、革新，带领团队猎寻发展机遇
小组讨论：对现有业务进行分析，找出核心工作环节
ü主动尝试和创新，不断从“小”成功和“小”失败中学习提高
小组讨论：对现有核心工作环节进行革新
第四部分
领导力提升
第五项行为：
激励人心 — 提升领导者激励他人、构建人才体系的能力
ü 通过表彰团队个人的卓越表现来认可他人
? 如何有效吸引和激励团队优秀人才
小组分享：人才吸引和激励的最佳实践
ü通过创造集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利
? 如何释放他人的潜能和激情
? 如何塑造企业文化
第五部分
领导力提升路径的成诺 – 把学习转化为行动
ü列出你在本次研讨会中的主要学习收获
ü 列出你打算如何采取下一步行动来应用这些体会
（明确三到五个你会投入实施的具体行动步骤）
ü领导力提升承诺：与你的伙伴讨论你的行动计划
