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课程收益
* 掌握有效沟通的方法，降低企业内耗，和谐人际关系
* 有效规划时间，学会做计划，提升管理效率
* 学会召开会议、如何开好会、开有结果的会
* 学会控制自己情绪，化解工作压力
* 提高综合管理能力，顺利走上管理岗位
?课程大纲
第一章：沟通技能
一：关于沟通
什么是沟通、沟通的模型、层次
二：沟通技巧
1.与不同类型人的沟通技巧；跨部门沟通与合作技巧
2.自信表达技巧；倾听和提问的技巧
三：与上级沟通与相处技巧
四：沟通的原则和禁忌
第二章：时间管理
一：时间管理
计算你的时间价值、时间管理的本质
二：时间管理技巧
三：克服时间管理障碍
四：如何克服拖延和干扰
第三章：高效会议
一：会议的成功管理方法
1.会议的类别
2.选择会议时机和时间
3.会议角色分配并进行案例分析
二：会议管理的5H-五大会议管理原则和技巧
1.原则一：会前明确会议目的
2.原则二：会前设定好会议议程
3.原则三：集中精力于会议议题
4.原则四：会议结束前要总结发言
5.原则五：会后跟踪
第四章：情绪和压力管理
1.调节情绪、拥有随喜心
2.调节情绪的方法
3.解读压力、科学应对
4.自我滋养、放松身心、舒缓压力
5.提升信念、创造最佳情绪
6.增强内心力量、降低压力感受
