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导入：
周老师在给某知名企业做引进人才时面对的吃惊一幕
富士康到底怎么了？（周老师近期在富士康内地多个工厂做咨询培训）
一、“后80/90 后”后成长环境分析
70 后的管理模式与新文化的冲突特征
价值观差异的起点与分水岭
必须面对的现实：非主流将影响主流
二、“后80/90 后”的特质
“后80/90 后”的素质
个性独立文化上由崇美到迷韩
思想早熟对东西方文化都是一知半解
责任意识没有经历过风雨洗礼
案例分享：月光族、成熟族、狂热族、精明族
“后80/90 后”的能力
自信张扬
规划未来
依赖网络通过互联网把触角伸向世界每个角落
智商较高
案例：腾讯的核心团队
“后80/90 后”的思维
拟成人化
松圈主义
极情体验
一心多用
案例分享：自残很快乐
“后80/90 后”的心理
认知特征
情感特征
意志特征
“后80/90 后”的职场观
工作成就意识
频繁跳槽与职业发展
情绪与压力管理能力
三、如何成为被“后80/90 后”员工认同的上司
管理后80/90 后员工遇到的困境分析
为何劳模失去光彩明星成为偶像
案例分析：逆反心理－一个跳楼者的心里话
后80/90 后员工心目中理想上司的要素
主管应有的心态
主管应有的角色扮演
主管应有的工作任务
修炼3Q 与塑造你对员工的影响力
IQ(智商)的修炼——接受新知识
EQ(情商)的修炼——以情感融合
AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
诚实守信与塑造自己的管理魅力
实现他人理想与建立新型领导力
四、“后80/90 后”员工的领导要决------领导一定有方法
过往管理模式的失效
粗暴管理方法的不良影响
让后80/90 后员工心服口服的9 大要决
后80 与90 后员工的四种类型
四种气质员工管理应对方法
脾气暴躁的员工
平庸的员工
爱找碴儿的员工
功高盖主的员工
案例分析：带下属出去吃饭情感策略分享
案例分析：##公司车间员工为何集体停工？
五、“后80/90 后”员工的激励对策------下有对策上有良策
何为激励
员工激励的特点
经典激励理论
后80 与90 后员工的批评技巧
案例互动：猎人怎样才能得到更多的兔子，请设计激励方案
案例分析：某公司新入90 后员工为何集体停工？
案例：富士康的职场晋升通道
与“后80/90 后”员工沟通技巧
六、分享与答疑
