卓越领导力提升训练

【课程大纲】

1.新时代的领导：全人思维      

? 欧洲关于新时代员工的调研：3个典型特征

? 知识经济时代与智能社会时代与工业社会的显著区分              

? 全人思维模式

? 智能时代领导力的关键：四商并进

2.领导与管理，权利与影响力      

? “管理”与“领导”

? 领导者特征

? 权利与领导力

? 如何建立信任并塑造影响力

3.领导方式探索：领导风格与员工矩阵                

? 领导方式自测

? 四种领导风格

? 员工的分类矩阵            

? 领导风格的权变

4.下属积极性的激发：授权与激励      

? 下属缺乏积极性的原因：激励的模型      

? 满意感与需求：激励的几个理论模型

? 激励因素及其调查：激励的菜单

? 授权与激励

5.团队建设与团队精神营造      

? 群体与团队

? 群体发展阶段            

? 团队基本要素

? 团队角色测试

? 高效团队特征

? 团队塑造

6. 同理心沟通与情商提升                  

? 沟通不畅的原因：沟通的漏斗          

? 表达的艺术：总印象原理

? 情商的要素

? 同理心倾听与情商提升

? 360度沟通技巧

7. 文化塑造与执行力提升                  

? 塑造核心价值观

? 责任心态与结果意识    

? 目标意识与高效执行力

? 客户意识与服务

? 信任的速度

? 从消极被动到自主管理

8. 变革管理与学习型组织                  

? WUCA时代的选择

? 快鱼吃慢鱼          

? 变革的八个步骤

? 学习型组织的塑造

9. 冲突管理与人际协调                  

? 建设性冲突与破坏性冲突的区分

? 冲突管理三角模型          

? 行为风格测试

? 四种典型的行为风格分析

? 提升交际弹性

10．回顾与答疑