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绩效管理的程序与步骤
课程提纲:一、什么是目标管理1、什么是目标管理(MBO法)(1)分享:目标管理的SMART原则2、推行目标管理对企业有哪些要求(1)明确的战略(2)规范的组织(3)顺畅的流程(4)合的分工的职责(5)完善的基础体系(6)较高的人员胜任力①分享:管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的3、如何设定公司、部门、个人的目标4、目标分解的有效方法与实操演练(1)平衡计分卡①互动:平衡计分卡只是从四个角度找目标吗?②思考:
2019-09-10 21:03
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结构化面试的五项要求
第一单元 人才甄选技巧招聘面试常见的三大失误分析面试时间与速度的控制面试官针对性问题运用面试官总结性问题运用面试官手语暗示的运用如何发现简历中的疑点漏斗式提问法的运用面试官如何提问和追问?回答求职者提问技巧识别求职者的真言与谎言面试中的倾听的5个陷阱招聘人员常见的难题薪水对候选人缺乏吸引力怎么办?银行紧急招聘稀缺人才怎么办?第二单元 结构化面试的设计案例:花旗银行的面试结构化面
2019-09-10 20:55
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宁夏人力资源培训
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招聘面试中的望闻问切
【课程背景】:企业都在为员工离职率而纠结,千辛万苦招来的员工不久就要办理离职手续,如同在破桶里装水永远装不满。谁是企业的忠诚员工?雾里看花水中望月HR如何在招聘与面试中炼就一双火眼金?越来越多的企业感觉招聘的难度在增加,招工难、用工荒、流失率高成为企业人力资源共同的话题。企业在招聘前期往往比较重视,但是在招聘的技巧上功夫不到位,不仅仅是损失了费用,而且招聘到的员工庸才比例在增大,而把真正的人才拒之门
2019-09-10 20:32
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非人力资源经理的人力资源
【课程大纲】 时 间主 题内 容1小时定---定位决定地位■小组讨论1)管理是什么?2)职业经理人的价值来源?■不同层级经理人的HR管理职责■直线经理在HR管理职责中的重要作用1)小组讨论:作为直线经理所承担的人力资源管理责任最主要的环节有哪些?2)现场练习:送给加西亚的信■直线经理与HR经理的相互作用■直线经理与HR经理的分工3小时选---把好入口,后路好走■招聘环节HR与直线经理的分工协作■招聘不是雇佣,而是一种相互吸引■
2019-09-10 17:57
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如何激励和约束的部属
单元主要内容授课形式导言(人力资源管理的价值)1、公司经营和人力资源管理发展趋势2、经理工作流程与其人力资源管理的职责、角色3、人力资源管理的关键环节4、力资源管理核心流程讲解、经验分享如何选择最佳人才1、招聘流程与渠道2、招聘的几个误区3、几种招聘方案4、面试的提问与技巧5、案例:某公司人员招聘讲解、案例分析、练习、小组发表育人技巧1、发展员工的真正含义2、培训与发展的管理价值3、培训内容、方式的选择与确定
2019-09-10 16:35
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如何建立生产制造型企业员工培训体系
生产经理、生产主管、培训经理、HR培训主管、企业培训负责人。导序:来自市场环境的变化,生产企业对高技能人才需求迫切1.当下市场竞争日趋激烈,企业为求得自保采取积极的人才对策2.推荐职业教育的好书《能力-课程-资格》---- 从工作中来,到工作中去第一部分 对企业员工培训的收益特征1、对企业员工培训收益的特征⑴间接性 ⑶长效性⑵滞后性 ⑷多效性2、企业为从投入中获得实际利益,需成为高技能人才队伍建设的中心3、企业员工
2019-09-10 16:32
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天龙八部
【课程大纲】 开场:破冰和发现之旅一、成功学习的秘诀:六到轮回二、表达能力提升的四个阶段三、头脑风暴:您碰到哪些关于授课的难题?每人提出三个在实际培训中的难题, 这些难题将作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。四、学习小组组建: 一分钟队长竞聘演说(现场点评:能力提升的第一步是发现你所需要提升的) 组建团队、团队士气展示回顾小结:如何开场互动,调动培训气氛第一维实战训练 精雕龙在心:精炼出彩
2019-09-10 16:31
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六脉神剑绩效法
第一剑(文化剑):文化与人心1、案例分析:从神十的成功发射说起2、目标与绩效管理的三重属性2.1管理工具2.2管理思想2.3管理哲学3、三颗文化的种子:互助双赢、畏因重果、人性本善4、心本管理:从物本到人本再到心本5、现场学员提问与互动第二剑(目标剑):目标与计划1、案例分析:德强公司的绩效管理系统为什么没有发挥应有的作用?2、三个层次绩效目标的制定2.1公司目标与指标的制定:战略地图2.2部门目标与指标的制定:指标矩
2019-09-10 16:01
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企业培训师培训
课程特色1.本课程授课讲师具有培训经理(Training Manager)的资历;2.企业内部培训课程的形成与培训过程可以同步;3.不培训演员,只训练企业培训师;4.本课程结构为阶梯形态;5.通过五个经典演练催化最终培训效果;6.为保障培训效果,故授课过程存在一定压力;第一部分:企业培训师导论企业培训是什么?小组活动:制定课程方向什么是企业培训是提升企业业绩的动力之一培训是一门影响他人改变的艺术影响人行为改变的因素什么是有效
2019-09-10 15:47
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企业内部培训师进阶培训
一、了解培训师角色1、培训的终极目标是什么?2、培训给企业带来的好处是什么?3、现代培训与传统教育的异同;4、成人学习特点分析5、内训师的角色定位与责任;6、培训师的职业素质;7、培训师的职业道德与操守8、一分钟现场演练检测二、打造培训师专业形象1、为人师表话礼仪;2、培训师服装搭配及形象禁忌;3、持麦、递麦、用麦;4、课堂基本礼仪:提问、点评用语等;5、眼神、站姿、走姿、手势;6、培训师专业姿态训练三、授课技
2019-09-10 15:45
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BEI面试技巧
一、以素质为基础的招聘和选拔概述1.人才甄选的趋势及影响因素分析2.以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别3.素质及素质模型介绍Ø素质概念的诞生Ø素质的发展与演进Ø短片欣赏及研讨Ø素质的分类和构成Ø练习:素质识别、非常勿扰Ø素质模型的内涵与应用Ø案例:优秀企业素质模型实践:万科4.为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质Ø不同招聘甄选工具介绍Ø各种工具的信
2019-09-10 14:59
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一二三级培训体系建立
破冰:问题:培训的目的是什么?思考:目前的培训体系能够支撑企业发展战略吗?第一讲培训体系发展里程碑一、原生态培训体系二、基于模仿的培训体系三、基于需求的培训体系四、基于胜任素质的培训体系五、基于学习路径图的培训体系六、基于战略培训地图的培训体系现场互动:各类培训体系利弊剖析第二讲建立因企而异的一二三级培训体系一、什么是培训体系介绍:一二三级培训体系二、培训体系建立的1、3、5口诀1、1大基石2、3大要素3
2019-09-10 13:39
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KPI实战设计与实施
前言:绩效管理的几个问题1、绩效的困惑及挑战2、绩效的解释与认知第一单元、目标管理是KPI基础目标管理及其的作用目标管理起源与介绍目标管理在工作中的作用为什么进行目标管理目标管理的障碍为什么不愿意接受目标管理目标管理的障碍第二单元、绩效管理概念的理解是KPI的前提绩效管理是战略发展需要绩效的理解绩效发展史战略资本准备度与绩效绩效分类绩效功能负面绩效表现绩效理念误区绩效实施误区绩效偏差与实施障碍绩效四清与绩
2019-09-10 11:08
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KPI体系建设及实施
一、绩效管理的正确认识是KPI开发的基础对绩效和绩效管理的认识错误是致命的绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行绩效管理如何为企业带来竞争优势绩效管理如何为企业带来持续提升的利润绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾国内企业绩效管理的误区活动,角色扮演、游戏体验及学习分享二、KPI
2019-09-10 11:08
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HR职场竞争力提升
1.提升职业技能专业技能职场回顾HR专业任职资格展示HR箴言:招聘,要做到猎头的水准;人力资源测评,千招会不如一招精;搞透了任职资格,也就搞懂了人力资源管理。HR箴言:HR要用能力争取权力,靠近了总经理就意味着成功了一半。沟通能力曾经的沟通记录明确沟通标准,让沟通意识达标。HR箴言:HR做久了,如果没得慢性咽炎,就是沟通工作没有做到位!演讲/培训能力案例:《职业素养》的赶鸭子上架HR箴言:做培训,就要拿新员工狠狠
2019-09-10 11:07
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BEI面试技巧
一、以素质为基础的招聘和选拔概述1.人才甄选的趋势及影响因素分析2.以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别3.素质及素质模型介绍Ø素质概念的诞生Ø素质的发展与演进Ø短片欣赏及研讨Ø素质的分类和构成Ø练习:素质识别、非常勿扰Ø素质模型的内涵与应用Ø案例:优秀企业素质模型实践:万科4.为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质Ø不同招聘甄选工具介绍Ø各种工具的信
2019-09-10 11:04
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