2020-05-20导语
每一个房地产专业领域里的成长、转型和升级的过程中,我们都要有一双“向外看”的眼睛,去学习一个成熟的市场, 方能在本土市场领先。
今天,中国的房地产进入后开发时代,核心竞争力已经转移到资产运营和资产管理上来了。随着竞争力和竞争重点的转移,产品线越来越丰富。产品类型也越来越多样化。
阿那亚创始人兼CEO马寅
2013年，阿那亚，第一个动作是抛掉了项目大部分市场，将目标客群缩圈为25-35岁的城市新中产群体。
初见阿那亚，无不被它的美震撼。长长的海岸线海浪堆叠，在秋阳下金黄明亮。
有业界人士评论说，阿那亚是靠48个社群建立起来的中国文旅神盘。不论其评价正确与否，研究阿那亚操盘手法，俨然已经成为业界热门事件。而且，已经有超过千家企业到阿那亚参观学习。
阿那亚初生长 温情与硬规
回忆阿那亚重要节点，阿那亚首席品牌官田海成说起接手项目一年后，首批次开始交房，他们策划了服务新房业主机制。
当时，由阿那亚的创始人和公司总裁马寅亲自建了第一个业主群，他在业主群身份是村长，每一个业主都是村民。村长是精神领袖，也是一个“村官”，制定了“5分钟内回答，30分钟内出解决方案”的机制，为业主解决交房问题。
这个业主群是社区雏形，注重善意和温情，并由此孵化，诞生了70多个基于兴趣爱好的业主群，将业主拉入阿那亚的人际关系。
阿那亚是占地3300亩的自然资源型大盘，位于河北秦皇岛昌黎县海岸线旁，距离北京和天津都超过两百公里，几乎远离人境。
很多小镇主张居民自治，但阿那亚在这方面显然已经领先一步，先后出台了《业主公约》《社区文明养犬公约》等，形同小镇“法律”。
这样公平公正和善意的氛围，带来强烈的价值归属感，部分业主加入了餐饮配套运营，成为项目合伙人，反过来带动阿那亚的运转。
而且，阿那亚销售业绩多来自老带新，比例高达92%。
艺术圣地 阿那亚的配套光环
阿那亚的另一个标签——建筑之“美”
一座图书馆嵌入空旷的海滩，建筑线条简洁，色调呈冷灰色，这是孤独图书馆，名副其实的亭亭玉立。
它仅仅是阿那亚的配套之一，却是文艺圈网红，仅百度全网点击量就达5.6亿人次。
2015年，一条视频发现这里，冠以“全中国最孤独的图书馆”头衔，收录发文。一时引全国文青神往。
孤独图书馆的美，契合时下文青的特质。田海成亦认为阿那亚的美是核心竞争力，触动了目标客群内心独处的渴望。据了解，其艺术总监是来自无印良品的设计总监原研哉。
阿那亚的“好玩” 从家庭到个人
现在阿那亚人气爆满，需要采用预约参观的方式控制人流。
三年前，令田海成冥思苦想的，却是怎么把业主留下来，随之产生了产品运营的念头，核心点在“好玩”。
这些现在看来火爆的活动，其实经过长期营造。据田海成透露，阿那亚一年举办1500场活动，保持浓度，从插花园艺到电影影视，诞生阿那亚的内容、仪式和节日。
随之，业主开始自筹活动，甚至吸引来志同道合的艺术家，亚洲剧坛最具影响力的著名实验戏剧导演、中国国家话剧院导演孟京辉也成为了阿那亚的合伙人，即将在阿那亚开设剧场。
关于阿那亚的几点成功经验
从本质上说，成功原因在于响应客户多层次需求的复合模式，从提供一个房子，到提供一揽子生活方式和丰富内容，从产品价值到事业平台价值，以及更多精神需求方面的满足等。
旅游度假地产很大的问题是现金流，但是如果把业主变成股东或合伙人就能很好地解决这个问题。因为有业主喜欢这个社区，业主主动要求跟投成为股东，这样业主就会更好的把自己和整个的项目联结在一起。
微信群把整个阿那亚在线上的业主之间的联系做了起来，形成了很多大家对这个群的依恋。在这里，人跟人之间有分享的意识，有互动的意识，无组织的时候如何形成一个组织的力量。
