11月23日-24日,北大北丰商业领袖EMBA诚邀实战派高级培训师,中国沙盘设计与教学专家。刘月松教授为大家带来《经营管理与决策沙盘模拟》,沙盘模拟演练是由学员分组成立若干模拟公司,围绕培训主题展开模拟经营活动,通过实战演练暴露管理问题,并经过导师高屋建瓴的引导、分析、点评,达到自我完善与自我超越的学习目的。
经营是管理的延伸,决策是经营的核心。
管理,从根本意义上讲,意味着用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯和传统,用合作代替强制。——彼得 • 德鲁克
决策的重要性
管理的重心在经营,经营的中心在决策。
1.经营决策是企业经营成败的关键,事关企业的生存和发展。
2.经营决策是企业各项管理职能顺利运作的前提。
3.经营决策是企业迎接未来挑战的根本手段。
决策的普遍性
决策渗透于管理的所有四个职能中,管理者常被称为决策者。
决策的分类
按决策层次划分,决策可分为战略决策、管理决策和业务决策。
按决策发生的频率划分,决策可分为程序化决策和非程序化决策。
按决策的时间跨度划分,决策可分为长期决策与短期决策。
战略决策:关系企业或组织未来发展方向与远景的全局性、长远性的施政方针方面的决策。
管理决策:是执行战略决策过程的具体战术决策。重点是解决如何组织动员内部资源的具体问题。
业务决策:指日常业务活动中为提高工作效率与生产效率,合理组织业务活动进程所做出的决策。
科学决策的基本要素
决策者:决策者可以是一个人,也可以是一个集体。它是进行科学决策的基本要素,也是诸要素中的核心要素和最积极、最能动的因素。它是决策成败的关键。
决策集团的智力结构:智力结构是指为了发挥组织的特定功能而将具有不同智力的人有机组合起来所形成的结构。具有合理的智力结构的决策集团应达到:知识互补,能力迭加,性格包容、梯形年龄。
决策者的思维方法:思维是人的心理活动的核心,是人脑对客观现实的反映。决策者的决策活动是受思维活动支配的,其思维活动状况如何,直接关系到决策的效果。对于成功的决策者来说,良好的思维应具有深刻性、敏捷性、灵活性和创造性的特征。
科学决策的基本原则
信息准全原则:只有掌握大量信息,才能系统地对信息进行归纳、比较、选择、提炼出对决策有效的信息;多方案对比择优原则;深度论证原则;系统平衡原则。
独断决策:又称首长决策,是指在选定最后决策方案时,由最高首长最后做出决定的一种决策形式。
群体决策:由两个或者两个以上的人组成的决策集体所做出的决策。
效果和效率
独断决策是最高效的决策形式;群体决策一般情况下效果更好;在决定是否采用群体决策时,主要的考虑是效果的提高是否足以抵消效率的损失。
科学决策的发展趋势
个人决策向群体决策发展;定性决策向定性与定量结合的决策发展;单目标决策向多目标综合决策发展;管理决策发展为为更远的未来服务的战略决策;
决策制定过程
企业经营决策实务
一、制定清晰的发展战略
二、尽量简化组织结构
三、忠实地执行战略
四、建立绩效文化
五、培养并留住优秀人才
六、高层专心经营活动
七、谋求突破性创新
八、通过兼并和合作成长
以上为本次课程涉及到的理论知识,刘教授强调本次课程以体验课程、案例分析为主。想要更好的处理经营决策问题,同学们需多次回顾课程内容,并结合理论知识,领悟新境界,将学习经验运用于企业管理。